言犀产品深度融合DeepSeek 推动AI应用降本普惠

DeepSeek引擎点火，AI生产力全面重塑。2月26日，京东云城市大会在深圳顺利举行。会上言犀宣布，旗下AI营销产品进一步融合DeepSeek能力，此次升级产品包括智能客服、交互式营销、多模态数字人等，覆盖内容生成、精准营销获客、个性化导购、服务与洞察分析等营销全链路，在严肃的商业场景既提升效果，又具备较高的忠实度。

京东探索研究院院长，京东科技人工智能业务总裁何晓冬博士表示，从技术上看，OpenAI-o1和 DeepSeek-R1的出现，标志着大模型从L1（人机对话、语言理解）阶段发展到L2阶段（深度推理）。从生态上看，由于开源普惠以及训练成本的降低，加速了AI技术的普惠化进程。

在内容生成方面，言犀栩生（数字人生成），在数字人直播脚本生成、直播互动话术模块，引入DeepSeek，并采用“言犀大模型+DeepSeek双模型叠加”的方案，规避DeepSeek的幻觉问题，提升内容话术的可用性、生动性和忠实度。

言犀秒创（视频混剪），基于DeepSeek的语义理解能力，言犀秒创自动生成不同风格视频脚本模板，如“种草型”、“测评型”、“剧情型”，适配抖音、快手等内容平台；并根据脚本情绪、节奏推荐剪辑逻辑，提升视频感染力。

在营销获客方面，言犀小智（AI交互营销平台），依托DeepSeek分析投放目标和需求，智能输出圈选策略建议，突破人工经验上限；私域助手“言犀引力”则通过实时画像优化私域导流精准度，并实现私域运营SOP自动化执行。

言犀传声（大模型外呼），通过DeepSeek的推理能力，大模型外呼搭建和配置流程得以进一步提速；外呼交互体验也变得更加拟人化、口语化，并能结合用户实际对话，灵活选择情感安抚、需求挖掘等对话策略。言犀传声提出了同源大模型端到端架构、实时流式生成文本及音频等技术，生成式对话交互时延突破2s大关，实现了秒级复刻真人音色、千人千面的个性化交互，并通过业务数据强化驱动大模型自进化。

在个性化导购方面，言犀果果（智能导购），作为更懂行业的智能导购，言犀果果基于言犀大模型垂直行业沉淀，及DeepSeek R1的长推理链，实现推荐路径可视化，提升用户对商品推荐的信任度，提升用户购物体验。

在服务与洞察分析方面，京小智（商家智能客服），基于言犀大模型、DeepSeek的推理能力、意图理解能力，为人工坐席实时提供营销转化策略、商品推荐等辅助能力，促进客服转化成单；AI Insight（咨询洞察）将碎片对话转化为结构化洞察，帮助品牌预判用户需求，推动客服工具向智能营销中枢全面升级。

从“做大模型”到“用好模型”，言犀致力于为品牌提供端到端的AI营销产品，推动AI模型实现产业规模化应用。与DeepSeek深度融合，言犀将京东沉淀的行业Knowhow转化为智能营销的新动能，通过场景穿透和效果迭代，持续为品牌创造确定性的增长价值。