近日,建行沈阳皇姑支行辖内崇宁支行的柜台工作人员梁军在服务中发现了一名客户在进行取款时遇到了困难。梁军主动帮助该客户完成了取款的过程,对客户提出的问题都十分详细的进行了解答。后续,崇宁支行工作人员还特别为该客户制定了的便捷服务方案,提供更为细致的综合金融服务,获得了客户认可。客户在办理业务完毕后,在95533客服电话里表扬了该银行的服务态度和效率。客户表示,崇宁支行的贴心服务让他非常感动,愿意与崇宁支行开展更多合作。
近年来,银行作为金融服务行业中的主要服务提供者,其服务质量和客户体验一直备受关注。在激烈的市场竞争中,只有专业且贴心的服务才能获得更多客户认可。
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