北京
来源：中工网-工人日报
原标题：山西省总工会上线“小福”AI机器人（引题）
“云财务”上岗，让基层工会经费“花对地方”（主题）
中工网讯 （工人日报-中工网记者刘建林 李彦斌 通讯员宋铭轩）“兄弟姐妹在同一单位，父母去世，慰问金如何发放”“组织职工春秋游，可以选择异地吗”……最近，山西省总工会统筹规划、联合专业技术团队推出的“小福”AI机器人，实时在线解答涉及工会经费管理的相关问题。有基层工会主席告诉记者：“‘云财务’上岗，让基层工会使用经费不再畏首畏尾，还更加注重效益，能花对地方。”
“小福”AI机器人为平板机器人造型，可以通过语音或文字与使用者进行交互。面对涉及工会经费管理的相关问题时，“小福”可以精准定位到具体的政策文件，不仅能作出语音和文字解答，还能直接下载文件，方便进一步查阅和核实。
“当基层工会遇到复杂的经费管理问题，如特殊情况下的经费预算调整、新兴业务的经费合规性判断等，‘小福’机器人高端版还支持专家真人在线智库定制解答。”山西省总工会财务工作负责人表示，随着“小福”机器人的广泛使用，还可以实时汇总职工咨询热点、动态捕捉职工关切问题，为工会探索最有温度、最有热度的服务提供有效的数据支撑。
据介绍，不同行业的工会在经费来源和使用方向上存在差异，传统大模型无法考虑到这些差异，提供的建议也就难以落地实施。而“小福”机器人依托AI技术，通过财务大模型和智能算法，能够精准识别工会经费支出的各个环节，为经费管理提供全方位、智能化的辅助，不仅推动工会经费使用有法可依、规范透明，还能通过数据分析与预测，为经费使用规划提供科学依据，助力工会经费管理从“经验驱动”向“数据驱动”转变。
目前，“小福”AI机器人已在山西各市总工会、大型企业工会投入使用。下一步，山西省总将不断优化“小福”的功能与应用，为基层工会及偏远地区职工、新就业形态劳动者等提供“全天候、零距离”服务，精准对接职工需求，推动工会服务从“普惠化”向“个性化”升级。
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