吉林
太离谱了！云南，24岁的李女士来旅游，并在网上预定了一家车站附近的青年旅社，没想到，联系到店家，却被告知仅接待18-20岁客人，不仅拒绝退款，还使用“老妇女”等歧视性字眼称呼她，这让她当场破防
李女士介绍，当天她是提前在网上团购的，可到了实际地点，却发现地址不对，联系商家后，对方并没有第一时间提供地址，反倒是开始询问姓名、性别和年龄
一时间，李女士也懵了，自己也住过好几次青年旅社，但像这次的经历还是头一遭，正当她不明所以的时候，对方直接告知，只接待18-20岁的顾客，最后还称她为“老妇女”，并以订单已经生成为由，拒绝退款
虽然钱不多，但李女士却咽不下这口气，于是向平台进行投诉
对此，商家解释称，因年纪大的客人“事多”难接待，故“需要卡一卡年龄”
目前，平台方面已经取消了和商家的合作并退款
有网友表示：我以为我30岁就已经年纪大了，没想到24岁都被划出青年范围了
还有网友认为：商家虽然规定的范围比较窄，但应该也没什么问题吧？
其实这个事商家还真就有问题，根据《消费者权益保护法》第十六条，经营者不得设定不公平、不合理交易条件
青旅只接受“18-20周岁”客人入住，这显然是设定了一般人认知下的“年龄歧视”，是非常明显的不合理交易条件。而且顾客并没有实际入住，商家也没有提供实质性服务，应当主动退款
对此，你怎么看呢？
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