辽宁
拔罐一次2980元、脑龄一次9800元、颈淋巴排毒一次9800元……在铁西源漾健康管理抗衰中心，73岁的许姓老人各种名目护理一周后，竟然消费158100元。老人的女儿蒋女士认为母亲遭遇了商家恶意诱导消费，决定讨要说法。
抗衰中心一天刷走近11万元
“要不是给父亲续交养老院的费用，我们根本不会发现这件事。”镜头前，许老太的女儿气愤不已，拿着从银行打印出来的明细，一笔一笔指给记者看：“我母亲今年73岁，年轻的时候脑袋受过工伤，钢筋扎进去做了手术，现在脑袋里还留着钢板，年轻时候人还没那么笨，现在岁数大了，人变得呆呆傻傻的，出门买个烟都记不住回家的路，四处和人说我家银行卡密码。一看就不正常的老人，他们美容院都不放过，竟然把卡上所有钱都给划走了。”
蒋女士提供的单据是借记卡账户历史明细清单，盖有沈阳经济技术开发区支行的业务专用章。记者注意到，在这张单据上，1月7日至1月14日期间，先后有7笔钱款用POS机刷出。其中，1月7日当天，pos机刷出3笔钱，卡上余款从151581.2元变成了45558.12元，再之后的8日、9日、12日和14日，又有四笔钱款通过POS机刷出。统计下来转出的钱款一共是158100元，而这些钱款的交易场所都是沈阳市铁西区源漾汇鑫健康美容养生中心。
商家退余款前提是不再追究
源漾汇鑫健康美容养生中心的另一个身份，正是蒋女士母亲被拉去做保健的门店——铁百附近的“源漾健康管理抗衰中心”。蒋女士说，自己和爱人拿出清单时，想到了被骗，想到了盗刷，但绝对没想到是这种情况，母亲被诱导消费。回到家，他们询问母亲具体情况，但老人只说自己拔罐了按摩了，每次没花多少钱也就几十块。至于卡上的钱都去哪儿了，怎么花光了所有存款，老太太支支吾吾说不清楚。好在他们从老人那里弄清楚了一件事情：老人提到的铁百和源漾，正是源漾汇鑫健康美容养生中心。按图索骥，他们随后找到了源漾健康管理抗衰中心。
在这里，店员向他们出示了一张他们母亲签字的顾客消费记录表。上面显示，老人是从2024年6月开始，陆陆续续在店里开始消费，但金额都不大，直到今年1月7日，消费金额激增，基本都是几万元。而这份清单的记录正好与账户清单相符合。面对老人女儿拖家带老的上门讨要说法，商家同意退还卡里的余款7万余元，但需要他们在退款协议书上签字，不再通过任何途径向甲方提出退款诉求。老人的女儿蒋女士表示不能接受，“我妈一看就和正常人不一样，他们这么做，不就是明眼骗吗，什么项目，天价收费啊！”于是，他们选择了报警。
管理所和派出所助市民讨说法
2月24日上午，铁西分局贵和派出所所长陪同老人的女儿女婿来到兴华市场监督管理所，一同来这里的还有店方经理魏某。蒋女士向管理所工作人员提供了消费清单和银行账户清单，并表达了自己的诉求：“给店家留2万，其余的全部退还。”管理所负责人仔仔细细地查看了投诉人递上来的材料，也向魏经理问询了几个问题。
当天，管理所的工作人员表示，他们有维护人民群众和商家合法权益的职责，会保护消费者权益，帮助投诉人依法维权。同时，派出所的所长也表示，他们有维护社会治安的责任，不希望发生任何人民群众和商家利益受损的事情，也不希望任何影响沈阳市营商环境的行为发生。
在源漾服务项目价格表上，70多个项目从几百元到数千元不等，最高收费9800元。关于这些项目具体有什么功效？尤其是投诉人蒋女士追问的脑龄，魏经理没有给出明确答案。指尖新闻、沈报全媒体记者将持续关注事件进展……
指尖新闻、沈报全媒体记者 李靖 主任摄影记者 常晟罡
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