省了又省！青岛国补家电在直播间“卖疯啦”

中国商报（记者 冉隆楠 文/图）“家人们，下单前一定要记得领国补优惠券，现在买洗衣机是真的划算！”在青岛海信品质之家的直播间里，快手电商达人祝哥在直播间里对着镜头讲解一款洗衣机的优惠机制，不少粉丝纷纷下单。对于祝哥来说，近期在国补优惠券的助力下，他的直播间销量相当不错。

快手电商达人祝哥正在讲解洗衣机的功能。

实际上，祝哥的直播间只是快手平台“直播电商家电家居焕新节”青岛站的一幕。自以旧换新政策实施以来，政府、企业、平台纷纷联动布局，我国家电、手机等消费市场显著升温，进一步激发市场活力。直播电商作为销售渠道之一，能直接捕捉消费者实际需求，在这场以旧换新的销售热潮中扮演了重要角色。

在直播间买到“真实惠”

对于北京消费者陆涛来说，作为一个90后，看直播购物早已习以为常，但没想到国补能够这么“香”。“去年9月我在快手平台刷到了国补的信息，就在快手海信官方旗舰店购买了电视、冰箱、洗衣机、空调，一共花了16000元，节省了4000多块钱。”陆涛说。

同样赶上了国补的还有沈阳消费者李春蕾，她看上了去年11月海尔推出的“小红花家电套系”，借着国补直接拿下。“产品一上线我就被颜值和功能种草了，刷视频时注意到快手海尔官方旗舰店有了国补，几款产品下来直接能省掉20%，趁着国补买了家里的大小件。”

快手电商数据显示，2024年10月至12月，以旧换新国补活动上线后，参与以旧换新活动用户数环比上线前增长15%，参与以旧换新国补活动商家销售额较活动上线前提升102%。用户购买力显著提升，2000元以上家电商品销售额提升68%，用户单均价提升29%。

“有了国补以后，直播间家电的销量确实增长了不少。”祝哥是最早参与以旧换新国补活动的主播，在2024年带货国补商品超2000万元GMV（商品交易总额）。他喜欢在直播间向粉丝介绍商品的各项功能，并实时答疑解惑。“大家来我这里不是直接买，而是喜欢互动，像逛街一样。”祝哥说，他希望更多的快手用户可以通过其直播间了解以旧换新，省钱省心买到适合自己的商品。

“是的，这款冰箱是一级能耗，大家可以近距离看看。”快手电商达人徐小米也经常在直播间里与粉丝互动，她将镜头拉到了某款冰箱的能耗标识上。她能感受到的是，越来越多的用户更加关心能耗、环保等绿色家电指标。“现在不少消费者非常专业，对各种数据指标有疑问都会在直播间里留言，我们也得变得更加专业才行。”徐小米说。

快手电商达人徐小米在海尔直播基地推广国补政策。

正如徐小米感受到的那样，根据快手数据，以旧换新国补活动上线后，绿色环保家电产品畅销，一级能效产品销售占比为69%。

据快手电商消电家居行业总经理李好介绍，2025年，快手电商将对部分符合平台要求的国补商品给予5%至10%的补贴，实行国补和平台双补贴，让用户享受更多的优惠。

品牌布局“下手早”

直播间销售火热的背后，是积极备货的各大家电企业。2024年9月以后，快手平台参与以旧换新国补活动商家数量高速增长，直播间、货架场域成为以旧换新推广主阵地。

实际上，在赶上国补的热度之前，以海尔、海信为代表的企业从2020年开始就纷纷布局直播电商。

在海尔直播基地，每个直播间里都有着不同的家庭场景，包括客厅、阳台、厨房，适配海尔的冰箱、洗衣机、空调等家电。面对摄像头，主播们自信大方，侃侃而谈，讲解着各种商品功能和价格机制。

海尔主播正在讲解商品功能。

“这些都是我们海尔自己搭建的直播间，主播也是我们培养出来的。”海尔智家中国区新渠道总经理周全表示，海尔作为第一批入驻快手平台的大家电品牌，不仅与平台深度共创，关注用户需求，匹配相应的产品、场景和服务，还打造直播行业岗位就业平台，塑造了一批优秀电商主播。“直播电商打开了品牌和用户直接沟通的桥梁，实现了品牌推广与销售合二为一，显著提升了销售效率与规模，推动了家电市场的线上线下融合，为家电行业带来了新的增长点。”

海信主播正在讲解商品功能。

“2020年11月，快手电商达人祝哥联合海信的首场直播即破千万，刷新家电行业的直播纪录。”海信中国区线上发展事业群总经理王玉麟表示，海信在快手平台组建专业团队布局品牌自播体系，构建起自营、分销和达人的全域增长模型，同时深化与中腰部达人合作，拓展新线市场，实现销售业绩跨越式增长。

中国人民大学经济学院教授赵勇认为，直播电商对消费的贡献更多的是增量。“直播电商通过商品找人的方式，提升了用户的消费意愿；直播电商促进线上与线下的消费形成良性循环，激活传统产业带；直播电商满足了用户对美好生活的需要。”他表示，直播电商在推动全国统一大市场建设上提供了新思路。

直播电商新机遇

据悉，快手电商的首届“直播电商家电家居焕新节”首站落地山东青岛，将持续至3月19日。作为活动第一站，青岛有着自己独特的优势。

去年，青岛就是快手开启国补的第一站。作为全国重要的制造业基地和消费中心城市，青岛拥有海尔、海信等一批享誉全球的家电品牌，同时也具备深厚的产业基础和消费潜力。近年来，青岛发挥家电制造大市优势，创新“品牌企业带动小微企业一体化供销”模式，大力发展直播电商新业态。2024年，青岛直播电商交易规模实现跨越式增长，特别是在家电以旧换新政策的推动下，直播电商成为拉动消费的重要力量。在青岛商务局的推动下，平台和企业联动助力青岛构建更加丰富完善的直播电商生态，促进产业链发展和区域发展，带动就业和多元职业发展，形成直播电商提振消费、促进就业的青岛范本。

事实上，直播电商催生了大量的新型就业。调研发现，在数以万计的直播间背后，是由直播电商企业、直播基地、供应链、云仓、产业带等共同组成的产业集群，主播、助播、短视频切片师……围绕行业各环节，一群专业人才汇聚而来，组成直播产业得以成长的“流量密码”。

中国人民大学中国就业与民生研究院根据数据测算，直播电商的在线交易额每增加1亿元，可以带动就业岗位增长约1100人。相关就业不仅来源于直播电商本身催生出的30多种新职业，还来源于直播电商带动的上下游产业链的大量就业机会。

中国国际电子商务中心研究院院长李鸣涛表示，直播电商对于整个产业链的就业带动效应非常强，在人社部公布的新职业中，互联网营销师、网络主播、用户增长运营师很多来自直播领域，这也体现了直播电商对就业的多维带动价值。