客货运量均创春运同期历史新高，2025年铁路春运圆满收官

新京报讯 据中国铁路官微消息，2月22日，为期40天的2025年铁路春运圆满收官，运输安全平稳有序，全国铁路累计发送旅客5.13亿人次，同比增长6.1%，国家铁路累计发送货物4.15亿吨，同比增长5.4%，客货运量均创春运同期历史新高。

1月22日（腊月二十三）是北方小年，北京西站候车大厅内，15名首都书法家现场挥毫，书写1000余幅春联福字赠予候车旅客，送上新春祝福。新京报记者 王贵彬 摄

• 路网优势充分发挥，运力供给再创新高

春运期间，铁路部门用好世界最大高速铁路网和先进铁路网的优势，特别是充分利用去年新开通运营的沪苏湖、集大原高铁等新线能力及春运前投用185组新造的时速350公里复兴号动车组，加大运力投放，客座能力同比增长8.4%，客运能力投放创春运历史新高。在跨境旅客运输组织方面，春运期间广深港高铁发送跨境旅客361万人次，同比增长14.2%，中老铁路发送跨境旅客4.1万人次，同比增长54%。

1月28日，除夕当天，山东平度站，民警协助行李多的旅客上下车。李海涛 摄

• 服务品质全面提升，出行体验更加美好

扩充铁路12306系统资源能力，单日售票量最高达2162.6万张，创历年春运单日售票量新纪录。用好候补购票、在线选铺、电子发票、铁路畅行码等功能，试点推行“系统自动提交购票订单”功能，上线学生、务工人员预约购票服务并优化相关规则，候补购票兑现率达75.2%，购票体验明显提升。

持续改进车站安检验证服务，增设车站快速通行绿色通道，全国120个车站可实现便捷换乘，32个车站实行铁路到达旅客乘坐地铁免安检，主要客运车站增加充电设施。加强在途服务，铁路畅行码覆盖所有动车组列车，“静音车厢”服务拓展至99列动车组列车，全国89个车站提供互联网订餐服务，扩充热链餐食供应车站范围，餐食供应品类进一步丰富，让旅客享受“一碗好饭”。利用12306短信、微信等信息通知渠道，向旅客精准推送部分城市地铁、公交等动态信息，畅通旅客出行“最后一公里”。优化特殊重点旅客预约服务系统功能，提高线上和线下服务响应效率，老幼病残孕重点旅客出行更加温馨。

2月1日凌晨，寒风凛冽，北京站派出所驻场民警老郑拿着手电筒，仔细检查驻场内第一趟驶往北京站的列车。图源：北京铁警

• 加大货运保供力度，国计民生需求有效保障

与此同时，铁路加大货运保供力度，充分利用大秦、瓦日、浩吉、兰新等主要货运通道能力，全力保障电煤、粮食、化肥、春耕和节日重点物资运输，做到优先保障、应装尽装，国家铁路日均装车17.16万车，全国371家铁路直供电厂存煤平均可耗天数持续稳定在20天以上，为国民经济平稳运行和人民群众温暖过冬提供了有力支撑。

春运期间，中欧（亚）班列累计开行3230列，同比增长0.7%；西部陆海新通道班列发送货物10.3万标箱，同比增长24.1%；中老铁路发送跨境货物64.2万吨，同比增长8.1%，有力维护了国际产业链供应链稳定畅通。

• 强化各类风险防控，春运安全保持稳定

全国铁路200万干部职工坚守岗位，各级领导干部靠前指挥，全面落实各项安全保障措施，加强设备设施检查整修，强化调度指挥和运输组织，确保了旅客列车运行安全和铁路大动脉畅通。

针对突发大客流，加强乘降组织，及时动态增加安检、验证通道，优化进出站流线，在关键处所增加引导力量，确保了旅客安全有序乘降。加大安检查危力度，有力打击违法犯罪行为，有力保障了人民群众平安出行。

编辑 刘茜贤