山东
咨询：离退休职工死亡后如何办理职工医保减员业务？
答复：离退休职工死亡后，亲属可联系单位，由单位通过“烟台市医疗保障局”官网-政务服务-公共服务-单位服务-医疗保障单位网上服务-业务事项-医疗离退休减少（死亡）办理职工医保减员；亲属也可通过向属地医保经办机构业务窗口提供死亡证明办理职工医保减员并按规定结清医保个人账户余额。
咨询：目前灵活就业缴纳的职工医保在退休时是否计入最低缴费年限？
答复：职工申请办理退休人员职工医保待遇认定时，以灵活就业身份缴纳的职工医保缴费年限计入累计缴费年限。
咨询：单位如何办理职工医保退休？
答复：单位为职工办理职工养老保险退休手续后，应向属地医保经办机构申请办理职工医保退休待遇认定。
咨询：参保单位如何办理职工医保参保登记？
答复：已通过公共就业与人才服务中心办理劳动用工备案的企业、个体工商户、社会团体、民办非企业，已取得人力资源社会保障部门或编办出具的增员通知单、行政介绍信或报到证的机关事业单位，可通过“烟台市医疗保障局”官网-政务服务-公共服务-单位服务-医疗保障单位网上服务-业务事项-在职增员（批量在职增员）办理职工医保参保登记，也可通过属地医保经办机构业务窗口办理。办理职工增员登记时，“参保日期”和“增员年月”均应为单位与职工确定劳动关系的当月；办理职工减员登记时，“减员年月”应为单位与职工解除劳动关系的当月。劳动关系确定和解除的当月，单位均应为职工缴纳职工医保费。
咨询：听我们楼下药店说，在药店买药也能通过职工门诊报销了，要通过互联网问诊，想问一下相关流程是什么？
答复：药店首先对复诊的参保职工进行实名认证，协助发起互联网视频复诊，经互联网医院医师问诊后开具电子处方。药店可以通过省医保电子处方流转平台下载电子处方，并经执业药师审方按规定调配药品后，结算相关费用。参保职工应持本人医保码结算，按规定报销后个人负担部分费用可由医保个人账户直接支付。因特殊原因需委托他人代为购药的，应当提供委托人的医保码和受委托人的身份证明。
咨询：如何为小学生激活医保电子凭证？
答复：16周岁以下的学生，可由父母代为激活医保电子凭证。具体操作如下：下载国家医保App，首先父母要先激活申领自己的电子凭证，再通过绑定亲情账户这种方式，为没有智能手机的孩子代为激活。
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