听·见｜比取消“闭馆日”更重要的是什么

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图片来源：淮安市博物馆 最近，淮安市博物馆发布公告，自2月10日起每周一至周日均正常开放，不再设闭馆日。这意味着淮安市博物馆全年无休，而观众可以365天到馆参观。消息一经发布，迅速引发热议。

事实上，取消“闭馆日”并非新鲜事。早在2023年，为应对暑期爆棚的客流量，南京六朝博物馆、沈阳故宫博物院、陕西历史博物馆等多家博物馆就曾调整开放时间，取消“周一闭馆”。随着暑假的结束，“闭馆日”也就恢复如常了。反观此次淮安市博物馆取消“闭馆日”，同此前的短期取消“闭馆日”并不一样，而是永久性取消，是一次突破性尝试，更具变革性意义。

周一闭馆，其实是全国各地博物馆“不成文的规定”。上世纪70年代起，我国部分大型博物馆开始实行周一闭馆。自1985年后，全国博物馆逐渐形成每周一闭馆的“惯例”。为啥偏偏是周一呢？主要是因为，经过了周末两天的人流量，博物馆需要“休养”一下。而在闭馆日这天，馆方通常会进行一系列的养护工作。譬如，典藏研究部会对文物进行维护，后勤保障部对场馆进行打扫和检修，技术部则需要对灯光、多媒体等设备进行调试等等。

不可否认，这一制度具有其合理性。但近几年，随着公众文化需求爆发式增长，其局限性逐渐显现，博物馆“预约难”“参观难”等问题愈发突出。“闭馆日”也在无形中，为公众访问博物馆设置了一道门槛。于外地游客而言，或因时间冲突错过参观机会；于本地市民而言，又或因节假日扎堆导致体验感变差。在取消“闭馆日”后，他们不仅有更多的选择机会，参观质量可能也会随之提高。

可以说，淮安市博物馆的这一举措既是对公众文化需求的深度回应，又是勇于直面痛点的务实举措，更是一次服务理念的升级探索。这一决定，看似只是开放时间上的调整，实则在全国众多博物馆中具有“破冰”意义。不仅将服务重心从“场馆管理便利”转向了“公众需求优先”，彰显了“以人民为中心”的服务理念，更折射出博物馆从“文化殿堂”向“公共客厅”的深刻转型。一改过去从被动等待到主动迎客、从管理本位到服务本位、从资源封闭到共享开放的模式，以一种更开放、更友好的姿态拥抱公众。

另一方面，淮安市博物馆永久性取消“闭馆日”，或许也可以看作全国各博物馆“夜游模式”“暑期取消闭馆”等探索的“升级版”。毫无疑问，这种新模式必然会对博物馆的管理和运营提出更高的要求。

取消“闭馆日”或许也只是开始，更重要的是敞开之后，如何在保障观众优质体验的同时，保护文物的安全、保证博物馆的正常运转，以及如何不断创新服务形式、丰富展览内容，为市民和游客带来更多优质的文化体验，这些无疑都是博物馆需要深入思考和解决的课题。

正如复旦大学文物与博物馆学系副教授周婧景接受媒体采访时所说，“从这个意义上讲，参观博物馆有望成为一种现代生活方式，而每天都可以是‘博物馆日’。”从某种意义上说，永久性取消“闭馆日”，或许也为每天可以都是“博物馆日”提供了条件。

期待看到更多的博物馆通过不断完善和提升公共文化配套服务，紧密对接公众的实际需求，以更亲民、更便民、更惠民的服务模式，更生动、更多元、更智能的创新呈现，吸引越来越多的人走进博物馆。（苏立心）

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