京东工业：携手合作伙伴深耕数智供应链 打造专业可信赖品质服务

2月20日，京东工业2025合作伙伴大会在京东总部举行，来自品牌商、产业带等数百位代表、嘉宾出席活动。会上，京东工业面向行业发布了2025年的业务布局方向和战略重点。新的一年，京东工业将继续秉持正道成功商业理念，聚焦降本增效，提供专业可信赖的工业品数智供应链服务：一方面持续开展拓品增商、自营入仓、仓网升级等工作，全力打造全球最专业、货品最全的工业品供应链，为工业客户带来更好更优质的采购服务；一方面不断深化“买五金上京东，又好又便宜”的用户心智，助力商家高速发展，为新型工业化提供坚实保障。

工业品行业迎来新机遇 数智供应链助力行业发展

2024年，我国工业经济发展稳中有进，现代化产业体系建设成果显著，工业经营主体规模壮大、竞争力提升。工信部数据显示，2024年，我国规模以上工业增加值同比增长5.8%，较2023年提升1.2个百分点，制造业总体规模连续15年保持全球第一，带动市场需求的平稳增长。同时，制造业高端化、智能化、绿色化转型升级，也对工业品行业的发展提供了全新的机遇。

工业品作为工业生产最基础的要素，其供应链效率直接关系到制造业的成本和竞争力。然而当前，我国工业品行业仍面临着大而不强、发展不均衡、标准不统一、中小企业及产业带的数字化程度不足等客观困境，这也制约了行业生产流通效率的进一步提升。

工业品供应链结构复杂、环节众多，降本增效如果仅仅靠某个企业或某个环节的“单兵作战”往往成效有限，只有实现整个产业链的高效协同，才能让成效最大化、效果可持续。为此需要一个“既懂行业又懂技术”的供应链技术服务平台，来打造一条链接供需两端的“数字高速公路”，推动产业链各环节的互联互通。京东工业作为京东集团旗下的工业供应链技术与服务解决方案提供商，从成立之初就沿着产业协同的思路布局。目前，京东工业已经形成了一套覆盖供给侧和需求侧双端的供应链全链路数智化体系，可为产业链各环节的降本、增效、保供、合规提供有力支持。

供给侧自营、POP模式双线发力 搭建品类最全、商品最专业的工业品供应链

以供应链全链路数智化体系为基础，京东工业发布了2025年的品牌支持政策。京东工业平台业务部相关负责人表示，2025年，京东工业将把丰富趋势品类、拓宽重点细分品类以及引入专业品牌作为重点发力方向，打造货品最全、最专业的工业品线上卖场。

事实上，整个2024年，京东工业已经在“拓品增商”方面全面发力，面向100+产业带开展招商，重点招商覆盖个人防护、电动工具、安全器具、安防监控等60个重点类目。2025年，京东工业将进一步聚焦激光雕刻机、工业无人机、电动叉车、增压泵等高新技术产品，扩充品类丰富度，更好地满足企业客户的专业商品需求。

在合作模式方面，京东工业也将提供自营和POP两种模式供合作伙伴选择。在自营模式下，京东工业会全面开放京东的仓储设施和物流配送资源，商家可直接入京东仓，有效减少自身的仓储成本、物流成本和管理压力。特别是2025年，京东工业还将持续升级仓网能力，提供低客单低周转、高客单高周转、小件、中件、大件等多种灵活的入仓方式，并配套送装一体服务。而对于危险化学品、超重、超大等超规商品，京东工业也将通过专仓服务并完善管理流程，提供专业的入仓解决方案。

在POP模式中，京东工业则会重点深耕品牌店铺矩阵和产业带馆，为广大商家带来更多成长机会。具体来看，京东工业不仅会全面升级激励政策，减少商家经营成本，让流量获取更容易，同时还将提供“陪跑”服务，定期对商家进行专项培训并提供店铺诊断改善建议、分享行业数据，助力商家快速优化运营策略。

面对全球经济的持续承压、原材料及劳动力成本上涨、国际贸易环境复杂多变等多重因素，我国以出口为导向的五金工业品产业带的发展面临诸多挑战，发掘国内需求和商机成为企业发展的重要选择。在本次大会上，京东工业发布“品质工厂”计划，围绕产品、价格、服务三方面，提供不虚标的优质产品、直达上游的优质价格、稳定的货源以及售后服务，实现产品真、价格真、服务真。京东工业将围绕工厂直播、站内营销、用户营销等方面给到品质工厂更好的权益和体验，同时通过数据技术赋能商家进行数字化运营，与优质工厂联合打造品牌IP，全面支持产业带商家发展。京东工业产业带馆已深入永康、温州、佛山、苏州、永年等全国多地，取得了良好的效果。以永康产业带馆为例，目前已实现月销售额破百万，为产业带的高质量发展提供了有力支持。

需求侧持续聚焦用户体验 与合作伙伴共同完善供应链服务能力

在不断深化产业链上游合作的同时，京东工业也高度重视客户服务，面向中小企业、大型国央企、出海企业等不同类型的客户打造了差异化的能力体系。通过与京东工业合作，合作伙伴可以无缝对接这些服务能力，为客户带来更好的采购体验。

对于中小企业而言，成本是采购管理的核心指标。为此，京东工业面向中小企业提供了专属阶梯价格，可有效解决企业客户平台自主批量采购议价问题，实现“多买多优惠”。同时，京东工业还为中小企业配备了专业管家，可快速响应企业批量寻源以及售前售后服务诉求。针对中小企业的周期性、计划性工业品采购需求，京东工业的一站式专业采购平台京东工品汇，可通过“稳定低价、现货保供”助力中小企业降本增效。

相比于中小企业，大型国央企往往不仅关注采购环节本身，还会注重对供应商、履约、库存、合规等方方面面的管理。对此，京东工业打造了太璞数智供应链解决方案，可提供从咨询诊断到顶层设计，再到系统搭建、运营的多样化服务，可推动供应商供应链高效协同。目前，该方案已经在众多行业得以应用，在同国内某大型化工企业的合作中成功为其节省了近千万元仓储成本。

近年来，随着越来越多的中国企业选择“出海”，京东工业的伴随式出海服务也在持续完善中。通过先于客户投入搭建本地团队，京东工业可根据客户不同的发展阶段为其配置本地+跨境合理组合的供应链，满足客户保供的需求。截至目前，京东工业国际业务已经为超百家中资企业提供伴随式出海服务，覆盖墨西哥、印度尼西亚、匈牙利、泰国等国家。

此外，京东工业还面向专业客群打造了专属服务能力。例如面向维修师傅、家政保洁、物业等人群，京东工业就推出了工服大师这一产品，可聚焦“维修”这一专业的垂类场景提供一站式采购服务。

京东工业相关负责人表示，随着新型工业化和新质生产力发展的不断推进，整个工业产业都对工业品供应链服务提出了更高的要求。这对于工业品商家而言，既是挑战也是机遇。展望2025年，京东工业也期待能够与更多合作伙伴携手，共建全球货品最全、最专业的工业品供应链平台，一起共赢发展，为工业产业的数智化升级提供更多助力。

本文源自：金融界资讯