数据显示,合肥美年平均每年累计服务超30万人次,收到客户的锦旗与感谢信不计其数,仅2024年,6家体检中心共计收到锦旗感谢信1936个。
当今快节奏的生活中,健康管理已成为每个人不可或缺的一部分。随着生活方式的变化和工作压力的增加,定期进行全面体检不仅有助于发现潜在健康问题,还能为个人提供科学、合理的健康管理方案。针对这一点,合肥美年始终将“放心、省心、舒心”作为服务的核心理念。致力于为每一位顾客提供高质量的体检服务。我们深知,专业的检查和温暖的服务是赢得客户信任的关键,也正因如此,合肥美年赢得了许多客户的认可与赞扬,一封封感谢信纷至沓来,感谢信背后,都是客户对健康的重视与对服务的认可,让我们走进这些温暖的故事。
·流程合理
合肥美年的体检流程经过精心设计,旨在为客户提供高效、便捷的体验。从预约登记到各项检查,再到最后的健康咨询,每个环节都安排合理,确保客户能够顺畅完成整个体检过程。
非常感谢您对我们体检流程的认可。我们致力于优化每一个环节,确保每位顾客都能享受到顺畅、高效的体检体验。您的信任是我们不断前进的动力。我们期待着未来继续为您提供优质的健康管理服务,并希望每一次的体检都能让您更加了解自己的健康状况,帮助您更好地管理健康。
· 医生专业
合肥美年的医生团队均来自三甲医院,每一位主任不仅具备扎实的医学知识,同时拥有丰富的临床经验,能够在体检过程中敏锐地发现潜在的健康问题,并提供科学合理的建议。
非常感谢您对妇科主任及团队的高度评价!医生们在专业性强的同时,还注重与患者的沟通,以高度的责任感和热情接待每一位体检人员,确保每位顾客都能获得满意的解答和服务。
· 服务细致
走进合肥美年,导检人员以她们的细心引导,让初来乍到的客户也能轻松找到方向,全程无忧。体检过程中的每一个环节,导检与护士小姐姐们都用她们的笑容和耐心,为客户提供无微不至的服务,如同一缕温暖的阳光,照亮了客户体检的每一步。
非常感谢您对导检服务的认可!我们的导检人员能够在体检过程中为顾客提供详细的指引和支持,帮助顾客顺利完成每一项检查,减少不必要的困惑和等待时间,致力于为每一位顾客提供高效、细致的服务体验。
· 耐心解答
在合肥美年的每一个角落,无论是前台与导检,还是主任与护士,都将最好的一面展现给客户,面对他们提出的各种疑问,所有医护人员总是面带微笑,用最通俗易懂的语言进行解释,确保每位客户都能清楚了解体检流程、项目内容以及注意事项。
我们始终坚持以客户为中心,致力于为每一位顾客提供高效、便捷、舒适的体检体验,安排导检人员通过详细的指引和支持,帮助顾客顺利完成每一项检查,并通过耐心的讲解缓解顾客的紧张情绪。
每一次体检都是一次对健康的承诺,对生命的尊重。客户的每一次肯定,都是美年前进的动力。我们承诺,专业性与服务性的提升永不停歇,只为让每一位客户在未来的每一次体检中,都能感受到更加卓越的品质与更加温馨的关怀。在合肥美年,我们用心倾听每一位客户的声音,用行动践行对健康的承诺,共同编织属于每个人的健康梦。
部分重要异常结果案例
01 *女士
重要异常描述:
甲状腺右叶见一低回声结节,大小约4mm×3mm,边缘尚光整,形态欠规则,部分切面呈垂直位,内可见强回声,CDFI:其内可见血流信号。
首次回访:
建议甲状腺外科就诊;清淡饮食,适量运动;呼吸内科随诊。
二次回访:
已就诊,已手术处理,病理未出。
02 *女士
重要异常描述:
甲状腺彩超: 甲状腺左叶中部见一个低回声结节,大小约19.4mm×8.7mm,边缘尚光整,形态欠规则,内可见数个强回声光点及光斑,CDFI:其内及周边可见血流信号。
首次回访:
建议:甲状腺外科,及时复查随诊,外科,消化科,呼吸科,肛肠科,定期复查随诊。
二次回访:
已手术处理,自述病理为良性,专科定期复查。
03 *女士
重要异常描述:
CT:两上肺可见斑片状密度增高影及纤维索条影,部分病灶边缘较模糊,两纤维影与肺门相连,两肺纹理增多。
首次回访:
建议呼吸内科及时就诊;合理膳食,适量运动;乳腺外科随诊。
二次回访:
已就诊,自述是肺结核,准备治疗,专科随诊。
· 细数选择美年的理由
美年大健康合肥分公司是合肥地区专门从事体检,健康管理的医疗专业机构,共拥有天鹅湖分院、包河分院、滨湖分院、庐阳分院、高新分院及合肥美兆分院共6家体检中心。各分院面积平均达4000平方米以上,环境优雅舒适,分院内设有早餐区、男宾区、女宾区、放射区、独立VIP区。
合肥美年医护人员共计378人,医生总人数159人;副高医师以上占20%、主治医师占60%。其中彩超及影像医生61人,临床科室60人,小科室及其他38人。各分院体检设施由上海集团总部统一引进美国、德国、日本、荷兰等国际及国内知名品牌。确保了体检设备及试剂的标准化。拥有低剂量螺旋CT、核磁共振、彩超、机器人胶囊胃镜等诊疗设备,与国际同步,诊疗服务理念、体检规范与国际接轨,尽心为客户提供标准化高水准服务。
近三年,国企、银行、保险行业等百余家优秀企业都选择与美年达成体检合作,共同守护中国人生命健康。其中国企有安微国元控股、安徽建工集团、安徽省农垦集团、安徽省高速公路控股集团有限公司、安徽交控工程集团有限公司、安徽省高速石化有限公司、安徽安联高速公路有限公司等:银行如中国银行、交通银行、中国邮政储蓄、中信、民生、华夏银行等。保险如中国人寿、太平、华夏、大地财险、中部人寿等不胜枚举。
在合肥美年大健康,专业与温情并重,每一位客户的好评都是对我们最大的鼓励与肯定。我们将继续秉持初心,以更高的医疗水准与更优质的服务,守护每一位客户的健康,让健康成为生活最美的底色。
美年健康,守护中国人的生命健康。
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