竞争逻辑是一剂良药，为外卖市场新竞争鼓掌

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这是一次社会责任与市场逻辑并行的尝试，甚至竞争的手法更鲜明。

北京商报评论员丨张绪旺

竞争逻辑是一剂良药。2月19日一早，高调进入外卖市场的京东继续放大招，宣布将逐步实现全职骑手“五险一金”全覆盖。不久前京东还宣布了部分商家“全年免佣金”的入驻政策。

鲇鱼效应立竿见影。当天下午，美团宣布，将为全国范围内的全职及稳定兼职骑手缴纳社保，预计2025年二季度开始实施。

缺什么补什么，关注度显而易见，近些年外卖市场的弊病指向两个“佣”：骑手雇佣关系和商家抽佣比例。在层出不穷的案例中，骑手困在算法的系统里，拿安全换了步步匆匆，闯红灯成了司空见惯。

破解骑手被算法驱驰的利益分配失衡，平台企业应当有大企业的社会责任担当和举措。尽管增加社保福利会带来相当程度的成本压力，对一些中小企业甚至考问亏损或者生死问题，一旦全社会重构商业模式，值得的不只是商家和骑手。

更为重要的是，这是一次社会责任与市场逻辑并行的尝试，甚至竞争的手法更鲜明。

外卖市场过去以流量为核心，千万级的合作商户、千万级的骑手群体，商家主做堂食还是外卖？独家合作与否？骑手全职、外包、众包……错综的关系，敌不过利润的剪刀差。

平台欠缺改革商业模式的动机。提升骑手配送价格、保障骑手劳保权益，再加上“不得牺牲消费者权益”为前提，没有竞争压力的市场格局，着实难见太多福利惊喜。

京东做外卖首先是企业版图的考量，赚钱仍是最终目的。而策略的选择，是否竞争向善既有内生决断，更是外部环境使然。

跳出外卖看外卖，京东一系列举动不是孤例，更像互联网下半场市场竞争逻辑转变的注脚。消费者、骑手、商家，外卖赛道三驾马车，挑战者能捏住的脉门，是互联网竞争哲学的范示迁移，从流量混战到生态共治。

过去十年，外卖行业以流量混战为核心逻辑，红包补贴、减免配送费、会员优惠……消费狂欢下是双寡头格局的确立。一边是自我革命的刺激乏善可陈，一边涌动着有迹可循的他山之石。

比如被奉为“新商业圭臬”的胖东来，小而美的表象之下，是舍弃部分利润强化员工和供应链福利的坚定执行。

以十亿为计量单位的互联网下半场，流量红利见顶是必然趋势。越来越多的企业认识到，存量时代真正的护城河，在于能否构建多方共赢的生态网络。

GMV要增长，红包的效果不如供应链韧性与生态伙伴福祉的系统性建设，甚至能像胖东来那样具备指数级的力量。

回到外卖市场，生态口号需要落实：没有商家可持续的利润空间，就没有餐品质量保障；缺乏骑手尊严的从业环境，反噬消费者的外卖体验。

京东杀进来，把资源重构的难题甩给对手，必须作答且要快速应答。无论商家抽佣机制优化，还是骑手配送算法的人性化改造，成本是暂时的，效益是永久的，生态系统健康度将成为衡量企业竞争力的新标尺。

编辑丨王晓然 实习编辑 王若愚

图 片丨北京商报