浙江
大连金地湾和府
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历经时间淬炼，金地·湾和府迎来了品质交付。项目全体员工用饱满的热情、体贴周到的服务，用心诠释了“一站式”交房全过程。本次集中交付共计410户，到访交付率100%，交付现场无任何投诉与群诉。截至目前，已累计收获由业主赠送的7面表扬锦旗，金地管理向内外部展示了高品质交付佳绩，为大连递交了一份品质交付的完满答卷。
项目团队通过前期详细的客户摸底，并结合园区交付动线，通过多次交付推演后决定采用洋房与高层分流交付的方案，涵盖交付前准备、交付现场规划以及交付后闭环等全阶段，共包含40余项重点工作计划，详细策划从交付预约、业主签到至房屋验收等8个集中交付流程。为提升整体交付效率，项目通过精心设计缩短了交付动线，为验房、快修等工作人员的往返提供快速通道，同时推出线上交付预约，业主可通过想家app预约当日任一时间段的交付时间，让业主随时到访随时办理。
周密的交付方案不仅体现在对交付全环节的精细筹划，更体现在交付过程中的高效服务。在交付前6个月，项目团队即开启工作启动会，实时跟进交付计划节点，保障交付成果。本次交付活动期，现场配备了多达50人的工作团队，实现4个办理通道同时运作，验房区可同时实现20组客户陪同验房，每组客户仅需在办理区停留约5分钟，让交付时间缩短的同时也保障了交付现场的顺畅。同时交付前通过与每一户业主提前详细沟通需要提交的相关资料和费用，减少客户因资料不齐或信息不畅导致的反复，实现高效交付，赢得了业主的高度信赖
高品质交付无不体现在对业主需求的全方位满足，项目团队持续贯彻“用心服务”的理念，以客户为中心，设身处地为业主着想，让交付的各个环节均体现出金地优质服务，为业主多维度需求的满足保驾护航。团队通过提升交付效率，并集中管理每日交付保证在下午4点前完成，为业主赢得进场装修时间，满足业主交付当天即可进场装修的需求。又如针对业主头疼的交付现场停车问题，通过多方协调，提前征用周边停车场，并由金地物业进行专人管理，解决业主停车难的状况。而交付现场精彩美陈、沿路铺设红地毯、悬挂中国节、粘贴福字等，以数量级的装饰呈现让园区每一个角落都展现出交付的热烈氛围，高品质打造归家仪式感，体现团队满满的用心与诚意。
金地·湾和府作为全周期代建项目，始终秉承着“高标准、严要求，强服务”的理念，项目自2021年2月开工至2023年5月完美交付，全过程实现质量、安全、进度管理等零风险，第三方评估及交付评估成绩均名列集团前三
真正的高标准检验贯穿项目建设全过程，金地·湾和府历时820天，累计百人参与全流程开发，100%实施金地集团全流程风险预控七·30步法，从拿地阶段的经营方案评审到交付前集中查验，团队累计完成1000余项风控节点的检查与关闭，并全面落实样板先行的施工要求，团队更是严苛实现820套住宅全部实施月度100%覆盖的爬楼查验，重点对户型、室内渗漏、地库渗漏等重大和常见风险进行核对。此外团队还组建20人验房团队历经10天时间细致完成二次预验收一户一验，极致规避任何形式的产品风险，为项目圆满交付打下坚实基础
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