近日,在数字经济与绿色发展深度融合的背景下,天大越华集团越华鹏诚数字科技(山东)有限公司持续深化技术创新,近日通过"老客户回访专项计划"再次展现其行业服务标杆地位。
创新服务模式,构建客户服务矩阵
区别于传统售后服务,此次回访活动构建了"技术升级+需求响应+长效沟通"三位一体服务体系:
精准服务:建立专属服务群,由技术专家实时响应运维需求;
需求洞察:通过线上回访建立动态需求数据库,指导产品迭代方向。
产学研协同,筑牢技术护城河
越华鹏诚作为济南药谷的高新技术企业代表,与多所高校保持紧密合作,在环保领域成绩斐然。其核心产品线丰富,涵盖危废全过程监管平台(支持电子联单、智能称重等功能)、智能环保终端设备(含多种监测设备)以及环境风险评估系统(基于大数据预测模型),业务广泛服务于多个行业。
公司市场总监透露:“我们将持续关注客户需求,不断优化服务,为环保行业数字化转型贡献更多力量。”
活动详情可通过公司官网或官方公众号查询
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