四川
□赖芳杰
据南方日报，近日，广东深圳市福田区率先推出基于DeepSeek开发的AI数智员工，首批70名“上岗”。
“AI公务员”有何过人之处？其公文格式修正准确率超95%，审核时间缩短90%，错误率控制在5%以内；“执法文书生成助手”可以将执法笔录秒级生成执法文书初稿；民生诉求分拨准确率从70%提升至95%；“AI招商助手”企业分析筛选效率提升30%。
不止深圳，全国多地宣布已将DeepSeek应用于政务系统。呼和浩特市大数据管理局组织内蒙古大数据产业发展集团技术团队，完成了DeepSeek-R1在政务外网的本地化部署。江西赣州市已完成政务环境DeepSeek系列大模型部署，成为全省首个成功部署上线该大模型的地级市。
为“城市大脑”注入更强大的AI动能，正在重塑城市数字治理的智能化版图。拥抱人工智能，让人工智能服务于公共政务是必然趋势。值得注意的是，AI数智“员工”的应用并不意味着对人类员工的直接替代。深圳市福田区创新出台了相关的管理办法，将人工智能定义为辅助角色，并指定了人类监护人，提高工作效率的同时，积极预防风险的发生。这说明，在享受技术红利的同时，政府部门考虑到了如何确保AI决策的公平性、透明性，以及如何保护公众的隐私数据。
随着新技术的前进，我们的政府部门要更积极地构建人机共生治理模式，在技术赋能与人文价值之间保持平衡。技术只是提升公共服务质量的手段，而服务的本质，仍是以人的需求为核心。
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