编者按:启动专科药物常伴随患者获取药物困难和临床医生负担加重的问题。本评估旨在探讨一项旨在通过处方前投入资源来改善药物获取的干预措施对患者和临床医生体验的影响。
研究方法
专科药房干预措施旨在通过为靶向药物的患者和开具处方的医生配备嵌入式药物获取团队,来改善5个医学专科诊所内的药物获取情况。本研究采用多方法评估方法,定量评估转诊流程与患者体验之间的关联,利用非随机、阶梯楔形实施设计的事件研究框架,对患者门户消息的情感效价进行回顾性队列研究。半结构化访谈提供了对临床医生体验的理解。
研究结果
干预措施与患者门户消息净正面情感效价的增加相关(平均边际效应为5.3;95% CI:3.8-6.8;P < 0.001)。除由胃肠科医生治疗的肠易激综合征患者外,其他专科患者的主要分析中净正面效价均有统计学意义的增加。关于临床医生体验,对17名开具处方的医生和药剂师进行的访谈中,出现了4个主要且相互关联的主题:(1)临床医生负担减轻、普遍赞扬,(2)体验改善和满意度提高、焦虑和担忧减少,(3)对其他开具处方的医生/同事的赞赏,(4)协调、效率和速度极佳。
研究结论
在处方前、处方中和处方后投入人员资源极大地改善了临床医生的体验。患者门户消息的正面效价也有所增加,表明患者体验有所改善。
参考文献:
Brandon Harkonen, Anthony Cuttitta, James Henderson, Valerie Gavrila, Jey Mckibbin, Sherrie Luttman, Wendy Benedict, Lindsey R Kelley, Scott A Flanders, Hae Mi Choe, Geoffrey D Barnes, Implementation of an enhanced medication access workflow within a health-system specialty pharmacy: Impact on patient and clinician experience, American Journal of Health-System Pharmacy, 2025;, zxaf023,
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