越干越多，越赚越少？AI内卷让法国人瑟瑟发抖！

法国经济形势虽然不算亮眼，但大家似乎比以往更忙了。

巴黎刚刚落幕的全球人工智能行动峰会(AI Action Summit)热闹非凡，小马哥在台上刷足了存在感，仿佛在向世界宣告：AI时代，法国不能缺席！

这场人工智能峰会，是否意味着AI正式接管了我们的时代？

当AI闯入法国职场，我们都在担心些什么？

最近在法国，关于人工智能（AI）对职场的冲击，大家议论得热火朝天。有人觉得AI像一把高效的瑞士军刀，能在工作中削减重复劳动、提高生产力；也有人嗤之以鼻，觉得AI的产出不过是“换汤不换药”，是个没灵魂的“创意搅拌机”（Magimix）。但不管你怎么看，这场变革已经悄然改变了我们工作的方式。

从新鲜感到焦虑，AI到底是天使还是恶魔？

还记得ChatGPT刚推出时，那种新奇感吗？大家争先恐后地让它写文章、编故事、翻译文档，甚至帮忙改简历。但短短两年，情绪开始变了味。最开始是兴奋，接着是怀疑，然后是不安。

法国《世界报》的一项调查显示，很多法国人从未使用过ChatGPT等AI工具。而即便是尝试过的人，也有一半觉得没什么意思，用了一两次就放弃了。为什么？

有些人觉得AI的回答缺乏深度，语言虽然流畅，但总像少了点人情味。“我让它帮我写一篇文章，结果看上去很漂亮，但没什么灵魂。”一位记者朋友这样吐槽。还有的则是因为AI“一本正经地胡说八道”，制造出各种“幻觉”——比如引用根本不存在的学术论文，或者凭空捏造历史事实。

“这玩意儿就是个‘创意搅拌机’，我们喂它材料，它能快速生成内容，但那些东西真正有价值吗？”一位艺术创作者这样评价。

但与此同时，另一群人却对AI爱不释手，甚至离不开了。法国18-24岁的年轻人中，几乎一半的人每天都会使用ChatGPT，尤其是学生，他们用AI来总结文章、生成论文提纲，甚至在考试前用它整理复习资料。一些公司员工则发现AI极大地提升了效率，比如市场营销团队可以快速生成广告文案，程序员可以用它检查代码，甚至人力资源部门也在用AI筛选简历。

职场的“影子AI”时代：明明用着AI，却不敢承认？

有意思的是，很多法国公司并没有正式推行AI工具，但员工们却已经在悄悄使用它了。

数据揭秘：

• 48% 的法国员工已经在日常工作中使用 AI；

• 55% 的法国员工在未获得公司批准的情况下偷偷使用 ChatGPT；

• 最常见的用途包括 撰写邮件、优化文档、整理会议纪要，但许多企业对此一无所知。

这种情况被称为“影子AI”（shadow GPT）。就像当年“云计算”刚流行时，许多员工私下使用Google Drive或Dropbox存储文件，而公司却迟迟没有跟进AI的应用，员工们只好自己摸索着用。“有时候，我们甚至不敢跟老板说自己在用AI，怕被认为是在‘偷懒’。”一位市场推广人员笑着说。

但有些公司已经开始拥抱AI了：
1、比如法国保险巨头AXA内部开发了自己的AI助手；
2、法国环保集团 Veolia 采用 AI 进行语音识别和文本转换，提高数据处理效率；
3、招聘公司 Adecco 甚至用AI来帮助候选人优化简历；
4、法国国家就业局 France Travail 进行 AI 试点研究，探索 AI 在人力资源领域的应用。

这些例子表明，AI已经渗透到法国各个行业，只不过它的应用仍处于“摸着石头过河”的阶段。

为什么还有很多法国企业不愿意公开支持 AI？调查显示：

• 害怕 AI 取代员工，导致裁员焦虑；

• 担心数据泄露，影响公司机密；

• 高层对 AI 了解有限，无法制定有效政策。

AI真的会抢走我们的饭碗吗？

当然，这个问题才是所有人最关心的。自从ChatGPT问世以来，各种关于AI“取代人类”的预测层出不穷。

目前，唯一可以确定的是，“人工智能正在重塑法国的就业市场。” 正如法国经济、社会和环境委员会（CESE）在2025年1月14日发布的报告中指出的，某些职业正面临着更直接的冲击。

谁最受影响？

• 行政职员：因为他们的许多日常任务很容易被自动化。

• 女性员工：她们在高风险职业中的比例较高，例如会计、行政助理、保险经理等。

• 年轻毕业生：由于刚入职场时通常从基础、重复性任务做起，而这些工作正是AI最擅长的。

“从金融、采购、法律、客户关系、营销，到生产和销售，没有哪个行业能够幸免。”——法国国家法定审计师协会表示。

2024年，麦肯锡发布报告称，到2030年，超过30%的工作时间可能被AI自动化。
法国人工智能委员会的研究则显示，5%的工作岗位“可以被完全取代”。
高盛研究，全球3亿个工作岗位可能受AI影响，其中一部分会彻底消失。

• 法国媒体公司 Onclusive：宣布裁员 200 人，因 AI 替代了一部分内容分析师的工作；

• IBM 和 Dell法国公司：在部分业务中使用 AI 进行优化，也裁员数百人。

但也有经济学家持不同看法。麻省理工学院的诺贝尔经济学奖得主达龙·阿西莫格鲁（Daron Acemoglu）认为，AI并不会直接导致大规模失业，而是会逐步提高生产力，并催生新的职业。换句话说，虽然有些工作会被淘汰，但也会有新的岗位诞生。

在这里请听听小马哥的看法

问题在于，这种“再平衡”并不是瞬间发生的。法国媒体行业已经经历了第一波冲击，比如一些报社开始用AI写短新闻，导致初级记者的需求减少。设计行业同样受到了影响，一些公司开始用AI生成海报和广告，而不是雇佣设计师。

一位广告公司的员工无奈地表示：“我们提交了一份用AI修改过的广告方案，客户竟然选了这个版本，完全没看出我们做了什么调整。老实说，这让我有点害怕。”

AI来了。哪些工作仍然“稳如老狗”？

面对AI对就业市场的冲击，OpenAI创始人萨姆·奥特曼（Sam Altman）列出了一份“不会被AI取代的34种职业”，这些职业都拥有AI难以复制的核心特质——高度的手眼协调能力、创造力、社交情感智能和决策灵活性。例如：

需要精准手工技能的职业

• 画家、泥瓦匠、油漆工、装潢师、汽车维修技师、电工、木匠、焊工、厨师、裁缝、玻璃安装工等；

• 这些职业依赖高度的手部精细操作和空间感知能力，AI很难做到精准替代。

需要强大社交情商的职业

• 理发师、美容师、心理咨询师、护理人员等；

• 这些职业不仅涉及手工技艺，还要处理复杂的情绪互动，AI无法复制人类的共情能力。

需要即时决策与高风险操作的职业

• 运动员、消防员、潜水员、矿工、建筑工人、飞机维修技师等；

• 这些工作往往需要在极端条件下做出快速决策，涉及安全和风险管理，AI无法完全替代。

创意类职业

• 设计师、作家、艺术家、导演等；

• 尽管AI可以生成文本、绘画甚至音乐，但真正的创造力、审美判断和文化背景仍然是人类独有的。

总结：AI无法替代的是那些“独特的人类技能”——手工精细度、社交情感、创造力、即时决策能力以及应对复杂、不确定环境的能力。

技术焦虑，不止年轻人有，年长员工更难受

AI带来的职业焦虑，并不仅仅影响年轻人。对于那些已经在职场打拼了几十年、经历过好几轮技术革新的资深员工来说，AI的出现让他们感受到了前所未有的不安。

一位法国制药公司的资深职员表示：“一开始是学历内卷，后来是各种数据可视化，现在AI来了，连流程图都能自动生成。我刚学会一个软件，转头就被AI取代了。”

对于年长的员工来说，AI不仅仅是一个“更强的工具”，它是一种让他们感觉自己“落伍了”的存在。过去，经验和直觉是职场上的核心竞争力，但现在，一个刚入职的年轻人只要会用AI工具，就能在短时间内赶上老员工的效率。“我已经不想再折腾了，但还是得适应。”他说。

AI时代，我们该怎么办？

那么，面对AI的迅速崛起，我们能做些什么？

首先，我们要接受一个现实：AI不会消失，它只会越来越强。但这并不意味着人类就毫无价值。相反，AI能做的事情是有限的——它可以帮助我们更快地产出内容、更高效地处理数据，但它无法取代人的创造力、判断力和人情味。

其次，学习如何与AI合作，而不是抗拒它，可能是我们更好的选择。

在法国，一些企业已经开始为员工提供AI培训，帮助他们掌握如何更好地利用这些工具，而不是被它们淘汰。

最后，最重要的是，我们要重新思考工作的意义。人类并不仅仅是生产力工具，我们的价值不仅在于效率，还有我们对世界的理解、我们的情感和创造力。正如毕加索在传统绘画中找不到满足感，最终创造了立体派；正如爱因斯坦在经典物理学的框架里感到局限，最终提出了相对论——人类的意义，不是由技术决定的，而是由我们自己创造的。

AI可能会让我们一时失去方向，但人类，总会找到属于自己的道路。

“这就像一张没有标签的白纸，上面隐藏着无穷的可能性，但大多数人不知道从哪里下手。”人机工程学专家 Charlie Madier

Ref：

https://www.lemonde.fr/pixels/article/2024/09/04/chatgpt-ceux-qui-s-en-servent-ceux-qui-n-y-trouvent-aucun-interet-c-est-le-magimix-de-la-creation_6303947_4408996.html

https://www.lemonde.fr/economie/article/2025/02/06/l-ia-generative-dans-les-entreprises-le-dialogue-social-se-fait-attendre_6534123_3234.html

文｜米托