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众鸣新闻首席记者熊宇 骆闻
2024年4月，重庆燃气集团因多计、多收燃气费等问题遭市民举报而引发关注。最终重庆市联合调查组公布调查结果通报，重庆燃气集团多收市民的燃气费300多万。
资料图
众鸣新闻注意道，时隔不到一年时间，2025年2月，重庆燃气集团再因抄表周期混乱、违规估抄错抄、整改不力等原因又被查处，拟将被罚款共计810万元。2月14日，重庆市市场监督管理局通报重庆燃气集团收费调查情况。
通报称：2025年1月以来，有市民陆续反映重庆燃气集团燃气收费异常。市委、市政府高度重视，市市场监管局、市经济信息委迅速成立调查组，深入开展群众反映问题调查核查，督促企业受理办结投诉举报7198件，入户核查用户1073户，分析企业数据2.4亿余条。
经查，2024年4月查处重庆燃气集团多计多收燃气费问题以来，该企业未深刻汲取教训，落实整改责任不到位，整改工作流于形式、推进不力。目前，仍然存在抄表周期混乱、违规估抄、错抄、抄表力量配备不足等问题，涉及侵犯消费者合法权益。在检查中未发现乱涨价、燃气表计量失准、燃气质量、远程操控改变燃气表计量和换表导致气费上涨等问题。
重庆燃气集团未认真汲取教训、整改不力，落实相关制度不到位，损害了群众利益，造成了不良影响，违反了《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、《中华人民共和国消费者权益保护法实施条例》第十二条之规定，市场监管部门拟依法对其违法行为给予从重处罚，责令重庆燃气集团立即整改，拟处罚金共计810万元。调查组已将相关情况通报该企业上级单位，责令其深入开展内部调查，严肃问责处理相关责任人，并成立专项工作组入驻重庆燃气集团开展为期3个月的专项整治，督促指导整改工作全面彻底落实。
重庆燃气集团官网介绍，重庆燃气集团股份有限公司是华润燃气控股有限公司控股的上市公司，注册资本15.71亿元，是中国城市燃气协会副理事长单位和国家管网公司首批托运商。公司经营区域覆盖重庆市26个行政区域和湖南保靖县，服务客户585万户，拥有城镇燃气储、输、配、销售以及天然气管网设施设备的设计、制造、安装、维修等全产业链条业务。
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