北京
“机制不光是搭框架、填血肉，是实实在在为当事人提供便利。”近日，一起案涉12万元的金融借款合同纠纷通过“公证调解”被快速、圆满化解，这得益于“法院+N”多元解纷机制的深入探索。
“我们有几件借款纠纷，借款人都能联系上，欠款一直没还清，协商过也没下文，我们决定还是来法院起诉……”不久前，一家银行的诉讼代理人带着起诉材料来到湖北省武汉市江岸区永清法庭。
在查阅案件材料时，承办法官发现，几起纠纷事实清楚、法律关系较为简单，案件存在调解基础，随即联系双方当事人征询调解意向。
“银行之前催收打过电话，但我确实手头困难，不是有意拖欠，希望法院能帮我调解解决。”
沟通中，承办法官得知被告王某为投资生意先后向银行借款，资金“一股脑儿”投进去了，生意却没起色，没有了流动资金让王某还款出现了困难，面对银行的催款信息，王某一筹莫展。
“我们之前沟通过，了解过他的情况。”正如王某所说，原告也表示了解其目前情况，虽然对方存在违约行为，但愿意调解解决。
考虑到被告王某目前的实际情况，在征得当事人同意后，承办法官将该纠纷推送至武汉市江天公证处，由法官指导、公证员对接具体开展调解工作。
“法院+公证”调解工作模式，是永清法庭联合武汉市江天公证处在金融纠纷多元化解领域，探索推进的一种新型解纷模式，公证调解具有“效力强”“流程简”等优势，正适合处理这起纠纷。
调解中，公证员“化身”调解员，充分听取诉求，耐心说服疏导，综合双方合意，提出合理解决方案，促成当事人和解。
对债务人王某而言，调解和公证过程尊重其意愿，方案灵活，有效缓解了其经济压力；对债权人银行而言，实现了资金回收目标，降低了坏账风险，不仅简化了流程，更保障了双方的合法权益。
最终，双方达成一致调解意见，约定王某分期还款，若在任一期限内未按时足额还款，则视为王某违约，银行有权要求其一次性偿还全部剩余款项。
“法院帮我通过公证这个途径，顺利化解了纠纷，银行也给了我宽松的政策，我一定尽早把欠款归还。”王某握着承办法官和公证员的手，十分激动。(郑雅蔓)
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