甘肃
为进一步规范市场价格秩序，保障消费者的合法权益，为观众营造一个更加公平、透明、和谐的观影环境，近期，西固区市场监督管理局针对电影市场开展了价格行为专项检查。
此次检查，执法人员深入辖区各大电影院线，重点检查了是否存在虚高票价、折扣与优惠是否真实有效以及是否存在价格歧视等问题。同时，通过查阅价格记录、比对线上线下价格、现场询问消费者等方式，对电影票价进行了全面细致的核查，查看电影院的标价是否清晰明确，标价与实际支付金额是否一致，是否存在虚假降价或捆绑销售的行为。价外加价行为方面，重点检查了电影院是否在票价之外收取额外费用，如服务费、手续费等，并且这些费用是否提前告知消费者。价格透明与公示方面，重点检查了电影院是否将票价及相关费用在售票处、网站等渠道进行公示，确保消费者能够清晰了解票价信息。核查了电影院在票价变动时是否及时通知消费者，避免消费者因信息滞后而产生误解或损失。
此外，在畅通投诉举报渠道的同时，检查了电影院是否设有电话、邮箱、在线客服等便捷的投诉渠道，以便消费者及时反馈问题；核查了电影院对消费者投诉的处理情况，是否及时、公正地解决问题，并采取措施防止类似问题再次发生。
兰州日报社全媒体记者 郑丽君
责任编辑：王旭伟
来源： 兰州日报
特别声明：以上内容(如有图片或视频亦包括在内)为自媒体平台“网易号”用户上传并发布，本平台仅提供信息存储服务。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.
