大连公交重拳整治乘车支付乱象

近期，大连公交集团在例行查验票工作中发现，部分乘客在乘车支付环节存在诸多违规行为。仅2025年1月，票款分拣即挑出39张假纸币，833枚假硬币，863枚外币，2395枚游戏币等，合计损失约4000元。对此，公交集团将组织专项票务稽查队伍，加大乘车支付环节的检查力度，维护健康的公交运营秩序，公平的公交乘用环境。

五花八门的“假币”溜进投币箱

近期，大连公交集团在例行查验票工作中发现，部分乘客在乘车支付环节存在诸多违规行为。在网络社交平台上，有网友晒出所目睹的乘车支付环节不规范的现象，引发了网友的讨论。

2月6日，记者来到了公交集团票务管理中心。在办公大厅，二十余位工作人员正在紧张忙碌地清点分拣公交票款，票款主要为一元纸币和各式硬币，部分工作人员桌面上摆着刚挑出的残币和假币等。工作人员表示，乘车支付违规行为主要集中在三个方面：第一，使用伪造、变造的虚假票、证、卡乘车；第二，使用转借的票、证、卡乘车；第三，在投币乘车时，假币、残币、外币、游戏币等频现，甚至存在部分乘客故意投币不足的情况。

记者在仓库中看到，完成分拣核对的票款，已经封装摆在货架上。工作人员从货架角落掏出几摞捆装的假纸币，展示给记者看。记者看到，这些1元假纸币伪造的手段并不高明，有些假纸币甚至是手工描画，纸质较差。此外，工作人员又拿出一个铁盆，里面装着近几日分拣出的假币、外币和游戏币等，如儿童玩具银行金币，电玩城游戏币，以及面值不等、式样不一的假币或外币。

工作人员捧着一本统计簿告诉记者，仅2025年1月，公交票款分拣即挑出39张假纸币，833枚假硬币，863枚外币，2395枚游戏币等，合计损失约4000元。“夏天收款较多，挑出的假钞、假币等也更多。”她说。

此外，稽查工作人员表示，在乘车支付环节，转借免费乘车票证卡，使用不符合免费乘车政策的票证卡的情况也挺多。“每月抽检至少发现500余人次。”

将开展全天候全线路票务稽查

为切实维护健康的公交运营秩序，保障广大乘客享有公平的公交乘用环境，公交集团决定全面加大乘车支付环节的检查与管理力度。首先，在内部强化员工培训教育，提升司乘及查验票工作人员识别违规支付行为的业务水平，确保能够精准、高效地甄别各类票证真伪及支付异常情况；其次，集团将组织专项票务稽查队伍，通过安排稽查人员与驾驶员紧密协作，进行全天候的检查；第三，加大乘车规范的宣传力度，借助公交站台广告、车内宣传栏、官方社交媒体账号等多元渠道，广泛普及乘车支付规则、票证使用规范以及违规行为后果，引导乘客自觉遵守票务制度，共创公平、诚信的乘车环境。

上述措施旨在实现双重目标：一方面，切实保障公交运营的经济效益，确保公共交通资源得以合理、高效利用，为线路优化、车辆更新等持续投入提供坚实资金保障；另一方面，为广大市民乘客提供更加优质、有序、舒适的出行服务，让每一次公交出行都成为城市文明的展示窗口。在此，公交集团向全体市民发出诚挚呼吁：文明出行，依规支付，让我们携手共筑城市公交出行新风貌，为城市的和谐发展添砖加瓦。

半岛晨报、39度视频记者卓泽玉