云南
2月9日
从曼谷飞往昆明的东航MU9652航班上
一名旅客突发疾病
面色苍白
情况紧急……
当天上午7点55分，MU9652航班开始进入下降阶段。此时乘务员林青卓玛正在执行下降前的安全检查，发现一名旅客的身体状况出现异常，并立刻通知当班乘务长罗欢。乘务长罗欢迅速来到旅客身旁，发现该旅客面色苍白，处于无意识状态，呼吸也十分微弱。
同行团友自述旅客曾有心脏骤停史。机组人员按照应急程序广播寻找医生，通知当班安全员到达现场按照空防预案维护好客舱秩序。经过确认，飞机上没有医护人员，面对紧急情况机组人员迅速启动机上急救预案，安排分工展开救助工作。
初步测量
旅客血压仅有66mmHg/37mmHg
机组人员对话患病旅客：“能不能听到我说话了，能听到是吧？现在感觉好一点没？落地我给你叫急救，请不要担心，不要担心好不好？听到我说话你就动一下手指头，手指能不能动？好我看到了。”
为了确保旅客的身体状况得到持续监测和照料，两名乘务员在旅客身旁协助旅客使用氧气瓶进行吸氧并测量血压，密切关注其状态。
约10分钟后，旅客逐渐恢复意识，随后机组第一时间将全部信息传递到东航云南公司地面签派，在地面签派的积极协调下，昆明机场、空管等保障单位给予快速的运输保障。上午08点31分，MU9652航班平稳降落在昆明长水国际机场，机场救护车和医护人员，海关及边防工作人员早已等候在停机位，飞机停稳舱门打开，乘务长配合机场地面急救人员组织乘务组共同将患病旅客送上救护车。
急救人员对话患病旅客：“你好女士，睁开眼睛，睁开眼睛。现在觉得哪里不舒服？”
急救人员：“之前，能不能喊得答应？”
机组人员：“还是喊得答应的之前，让她动动手指，她只能轻轻的动一小点，一开始相当于她自己也吃了药，她自己发现她不舒服她自己吃了药。”
机组人员：“她是拍了我以后，让我喂给她。”
机组人员：“吃了药以后就立马就吸氧，然后一开始叫她都没有这个意识，然后她的话吸氧经过五六分钟时间以后，后来就有意识了，我让她能听到我说话，就动手指，她会动。但是就是脉搏一直都是很低，血压基本上是在70左右。”
当天晚上，患病旅客家属告知，因救治及时，已脱离生命危险，同时向及时援手救助的机组人员以及东航表示了感谢。
来源：8099999街头巷尾
编辑：黄潇云
编审：李菁
终审：赵文
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