小体量商办如何“突围”？北外滩双狮汇向「情绪价值」进阶

“上海北外滩，都市新标杆”。与外滩、陆家嘴站在同一战略高位，并肩组成“黄金三角”的北外滩，将打造成“世界级会客厅”和“具有全球影响力的世界级滨水区”。

2024年，上海帆船公开赛、KAWS：HOLIDAY首个灯光雕塑：怀抱月球的Companion、喜茶X草间弥生迄今最大南瓜雕塑作品、人气潮玩DORA艺术概念装置展、电竞网文IP《全职高手》叶修雕塑等城市级赛事和世界级艺术展频频亮相于此，彰显着区域的文化消费力。

此前，「内心小孩」“做大做强”上海首展登陆位于北外滩的双狮汇，开展为期3个月的系列主题活动。以蘑菇头黑白线条风小女孩强势吐槽出圈、全网拥有百万粉丝的IP 「内心小孩」，让当代年轻人在线下找到“内心共鸣”，也夯实了双狮汇“北外滩活力青年社区”定位。

作为一座商业体量仅2.6万方（包含地上两层和地下两层）且商业空间以地下为主的商业体，双狮汇不得不受限于各种硬件。而基于一年多的运营情况和“打破制约因素，挖掘未被充分利用的空间资源，激活文化与场景潜力”这一核心思路，项目开启了新一轮调改，并以个性化消费场景和定制化体验为切入点，构建出一个更注重情绪价值与社交连接的商业模型。

优化“楼上”“楼下”空间，全面激活场景消费力

北外滩“一心两片、新旧融合”的总体格局下，新建开发和历史保护并重成为必然趋势。

双狮汇以“北外滩新生活之门”为核心理念，在延续原有建筑经典的ArtDeco风格基础上，将上海石库门老建筑元素与现代化元素完美融合。面对场景消费的热潮，项目积极优化“楼上”“楼下”双线场景，提升空间价值。

楼上空间，于2024年下半年开放了原本封闭的露台空间，打造景点“云中石库门”，能眺望到黄浦江金三角美景，并同步升级了通往此景点的步行楼梯，以极具辨识度和观光打卡属性的“落日橘色楼梯”，打造更具层次感、立体的公共空间体验。

每一块砖都取材自虹口百年石库门遗存的“云中石库门”，结合雷士德工学院、北外滩国际客运站中心、世界会客厅等北外滩文化地标，形成一条特别的城市生活打卡路线，制造打卡热潮。这里还是场内租户团建和落日影院、宠物聚会等主题活动的最佳场所，为全新的社交体验和商场空间运营带来多种可能。

楼下空间则着重于“室内街区化”，通过打造“庭院式”社交空间增强项目的整体可逛性和流畅性。

在商场一楼，双狮汇写字楼A\\B座的连接处形成内庭式co-lobby空间，顺势引入的咖啡、中式茶饮、酒吧业态等，既匹配了商务人群的日常消费喜好，更打造出符合中式庭院气质的场景空间，引流效果明显。

作为12号线国际客运中心站地铁上盖的项目，双狮汇承接大量的地铁客群，与白玉兰广场写字楼通过B1地下通道无界畅达后，可通过地下街区步行至滨江，配合相应的场景设计，消费潜力无限。

定制品牌组合与体验，构建全时段商业消费生态

双狮汇位处北外滩商务区核心地带，不仅有2019年启用并稳定运营的甲级写字楼吸引消费品、金融、航运巨头企业进驻，更有大片成熟住宅输送稳定的日常客流，加上大量游客，构成了多元且富有弹性的消费生态体系。

为此，项目依托北外滩集群化开发的资源优势和文化积淀，以创意生活为主线，打造了一个融合工作、生活与社交的“精神新贵的新鲜领地”。

经过一年多的培育期，双狮汇迈入发展特色店的阶段，新一轮的调改更注重引进理念契合的品牌，且优先聚焦品牌的独特性与市场稀缺性。

如：烘焙零售业态选择与新加坡传统手作糕点娘惹囡合作，并在今年增设娘惹文化馆与手工坊，展现上海多元文化生活方式；运动业态上，瞄准轻质运动馆细分赛道，如攀岩、网球、滑雪、冲浪、举铁等等，引进AOB攀研学院、跃测网球、维纳船长·冲浪酒吧、维纳船长·滑雪派对等新型潮流运动品牌，以此打造“北外滩小型市民运动中心”，回应当下年轻人对户外体育运动的追求和对不同时间段练习的需求；餐饮方面，YETEA野小白以独特的中式茶饮理念，打造年轻化的社交空间，更有特色菜大餐饮匠雕·悦味、比星咖啡首家宠物友好社区店、瑞幸咖啡、Manner咖啡、UUNIT威士忌酒吧、升级为生日会餐厅的麦当劳等组合在一起，打造全时段商业消费生态。

接下来，商场B1层将重点引进有格调、更具场景感和质价比的餐饮品牌。B2层美食广场的升级，则寄希望于引入北外滩首店或全市门店稀少的特色餐饮，增强吸引力，辐射更广域的客群。

对于入驻商户，双狮汇将提供优质的空间与资源支持，并通过精细化运营和长期孵化，助力品牌创新成长。未来，商场还将实施个性化开闭店时间管理方便租户。

此外，项目还通过打造高频次、高福利的小而美活动体系，与目标客群建立长久且紧密的连接，最大化释放情绪价值。

开业一年来，双狮汇共计举办130+场活动，既有场内商户打造的不同主题活动，丰富年轻人的日常生活；也有项目结合节日营销主导的潮趣特色活动，增强互动，且已经形成国风雅社、落日影院、毛茸茸影院、云中石库门开放日和向阳小屋文创手工坊几类固定IP活动，兼顾白领午间放松和周边居民、游客周末游逛需求，提升顾客体验。

总结：

在有限的商业空间内最大程度增强体验，以精细化塑造差异化，是双狮汇此次调改的关键，亦是小体量商业在新兴区域中寻求突破的的必经之路。

对于北外滩而言，双狮汇重新定位升级后打造的社交活力场，将助推区域商业和新文化消费持续向上生长。