AI引领全球旅游变革？外媒称DeepSeek提供的解决方案更具优势

（文/王勇 编辑/赵乾坤）

人工智能（AI）正在改变全球旅游市场，使旅行者能够更加高效、便捷地获取所需信息，并根据个人喜好量身定制旅行计划。

美国《旅行与旅游世界》网站日前报道，AI 驱动的旅行正在重新定义旅游规划和体验方式，全球旅游市场也在经历历史性变化，这为旅游企业、旅行者和目的地的营销机构带来新的发展机遇。

AI 驱动的市场分析使旅游公司能够预测消费者行为、优化定价并增强客户体验。旅行者可以根据兴趣定制整个假期行程，旅游目的地则可以利用AI发现并满足用户需求，推荐个性化目的地、住宿及实时调整价格。

该报道提到，良好的在线形象对酒店、航空公司和旅游经营者至关重要，因为旅行者依赖数字平台的推荐和故事讲述，这有助于他们做出旅行决策。

美国Skift网站的报道称，人工智能模型能够提供即时答案和解决方案，消费者可能会越来越依赖社交媒体和人工智能平台来满足他们的旅行需求。

该报道认为，人工智能平台将会增加更多新功能，它正在影响旅游预订的渠道和格局，其中最关键的是，有可能将用户的消费行为从传统旅游网站和应用程序转移出来。2025年，人工智能将彻底颠覆并深度重塑旅游行业信息搜索模式，并将与社交媒体进一步融合，其先进的数据分析能力，将深刻影响旅游消费者的行为和旅游机构的商业策略。

业内观察人士表示，“人工智能将成为人们的生活助手，它可以为你做任何事。无论是预订酒店、航班，还是呼叫出租车，它可以为你做这一切，并会记住你是谁，以及你的偏好是什么。”

该报道还提到，OpenAI近期将发布一款数字助手，可以在用户给出指令后自主完成在线搜索、酒店预订及支付。

2024年11月，Skift网站于此前刊载的一篇报道称，越来越多的目的地营销组织正在将人工智能技术纳入其运营体系中，如人工智能聊天机器人、生成式智能线路规划及目的地远程浏览和航班查询、预订等。此外，阿拉斯加航空公司、荷兰皇家航空公司等已在其购票平台引入人工智能工具，用户可以根据自己需求询问航班及目的地旅游度假等相关情况。

英国《旅游评论》于今年2月3日的报道称，在人工智能领域，中国的DeepSeek已开始颠覆全球人工智能产业发展格局，这家中国初创公司已完全具备与 OpenAI 和 Google一较高下的能力。

该报道提到，对旅游业来说，DeepSeek为该行业提供的解决方案更为优秀，任何旅游公司都可以利用它生成想要的营销文案和推广策略以及新媒体运营技巧，旅行者也可以利用DeepSeek获取想要的任何目的地信息。

彭博社的报道认为，“DeepSeek的性能与硅谷巨头一样好，甚至更好”。

据英国《旅游评论》报道，人工智能领域的发展，可以加速旅行规划工具的开发，行业内之间也将进行更多合作，旅行者和旅游供应商都将从中受益。如果 DeepSeek 能够以低成本提供先进的 AI 技术，那么它可以促进各种类型和规模的公司采用其AI工具。

该报道称，DeepSeek的差旅规划功能仍在发展中，但看起来很有潜力。与 OpenAI 不同，DeepSeek可以从一开始就执行实时网络搜索。目前，该公司尚未宣布与旅游领域的任何企业建立合作关系，但此类合作可能很快就会发生。

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