立春|赤子之心，示之以诚：小米的崛起之道

《群芳谱》云：“立，始建也。春气始而建立也。”
《月令七十二候集解》曰：“立春，正月节；立，建始也；五行之气往者过来者续于此；而春木之气始至，故谓之立也。”

立春，乃二十四节气之首，它拉开了春季的帷幕，亦开启了四时的新轮回。

此时，阳气已立，春意始成，万物始生。因此，它所对应的便是坎卦六四。

立春
六四：樽酒簋贰，用缶，纳约自牖，终无咎。
象曰：樽酒簋贰，刚柔际也。

人之初，事之始，皆起于微末柔弱。而六四以柔爻居阴位，乃六爻中至柔至弱之象。柔弱者需求得刚健者之助，六四爻以柔承九五之刚，因此虽险却无咎。就如同刚出生的孩子，虽柔弱在在大人的照顾下，依旧可以在这纷扰的世界中茁壮成长。

“春生”阶段的关键便是如何在柔弱中求生存。人生事物之初，虽柔弱却也生命力顽强。此时若有刚健者的的扶持，并保持着“不盈”的状态于微末中尽自己最大的能力去学习，吸收新知识，便能为将来的壮大打下坚实基础。

然而以柔弱依附刚健需以至诚待之，争如那初生婴儿全身心信赖仰仗自己的父母一般。事物之初始，也需用之以诚。如品牌之初立，以诚挚而吸引的第一批用户将是将来发展的坚实基础，这便是小米品牌初立时的策略。

小米实践的互联网模式，核心在其七字诀：专注、极致、口碑、快。若进一步浓缩其成功的关键，便在一个“诚”字。

首先是诚意倾听客户的意见。对于品牌这是说起来容易做起来难的事。毕竟互联网的发达使得客客户的声音更容易被品牌所倾听，然而如何在纷纭的意见中，提取真正触达客户痛点的意见，这便需要品牌拿出十足的诚意，真正的走到客户与客户一同去探讨产品的需求和走向。诚心诚意的去接纳客户意见与建议。

其次便以诚意做产品。以诚意做产品而赢得客户口碑的案例不少，如同仁堂的以真材实料博得了客户的信任而成就百年品牌。因此小米在创立之初便坚持选用世界上最好的元器件供应商，选择最好的代工厂力争在产品质量上绝不打折扣，以此来体现品牌哎产品制作上的诚意。很显然，这份诚意打动了小米的客户们，也成了小米发展壮大的基石。

最后便是诚意定价。中国人的传统总是尽量回避谈钱，因为常言道“别谈钱，谈钱伤感情。”然而，谈钱因何会伤感情呢，无非就是缺了个“诚”字。因此，在摆出诚意的态度，做出诚意的产品后，此时最关键的就是拿出个诚意的定价。

唯有对客户以诚相待，客户才会痛快的掏腰包为产品买单。

可见诚之一字，在事物发展之初的重要性，这点在《周易》中也多有体现，如比卦初九的“有孚，比之，无咎。”

无怪乎，中国的文化传统中喜欢以初生婴儿红润无瑕来形容最真挚的诚意，并形容拥有这种纯洁赤诚的人为赤子。