北京
天天网约车春运期间出行需求大，部分网约车司机师傅也钻起了平台空子，想方设法多赚点儿。
一位乘客在春节出行途中就经历了这么一出，明明是在正规平台叫的车，却打到私人拼车闹心一路。
事情是这样的，这位乘客没买到直达车票，只能选择在武汉中转前往武昌。由于不熟悉路线，他和同伴选择了通过百度地图叫车前往中转地点。
打完车后，乘客按照平台指引，在指定的停靠点等待车辆到达。司机却在等待区外面，要求乘客一直往外走。
乘客表示找不到车，要求司机按照APP上的上车点过来，但司机却以里面车道堵车为由让乘客往前走，并说自己打着双闪很容易找到。
乘客也担心堵车耽误中转，只好跟着司机的指示前行。
最终，司机下车找到了乘客，然而此时乘客已被扣除 1.6 元的超时等待费，乘客后来才发现，司机根本就没有到指定上车点就点击了“已到达”。
终于上了车，乘客发现车里已经有两个陌生男子坐在副驾和后座，乘客明确表示自己叫的不是拼车，司机却态度强硬地回应 “你要不愿意就别上”。
但因为赶火车时间紧，同伴劝说后，两人还是上了车。冬天穿得厚，乘客还带着行李，车内空间非常拥挤，车门都差点关不上。
行程开始时，司机先是询问副驾上的人手机尾号，又问乘客的，很难让人不怀疑司机是在用不同手机号接单。
在行驶过程司机一直在抽烟，还给副驾递烟，整个车里都是烟味。快到目的地时，司机更是直接给后座乘客收款码让其付款。
下车后乘客向T3平台进行了投诉，要求退还打车和拼车之间的差价，并对司机进行处罚。
客服给到的回应是只能赔偿乘客优惠券，并无其他处理措施。
这段不快的经历让乘客对T3出行平台失望透顶，并表示再也不会使用T3打车。
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