Pixel 4a手机更新后电池续航崩溃，用户怒斥谷歌“计划性报废”

IT之家 1 月 24 日消息，本月早些时候，谷歌意外为 Pixel 4a 推出了一项更新，声称旨在提升电池性能的稳定性，但同时也警告用户，更新可能会导致电池续航时间缩短。然而，许多用户在更新后发现，手机的电池续航能力大幅下降，甚至到了几乎无法正常使用的程度。

据 PhoneArena 报道，在 Reddit 等社交媒体平台上，大量 Pixel 4a 用户表达了他们的愤怒和失望。一位名为“Recent-Somewhere-360”的用户直言：“这简直是欺诈，让我心爱的手机变得无法使用。我原本计划从 4a 升级到即将发布的 9a，但现在绝对不会了。我希望他们因此被起诉。”另一位用户“awwwww_hereitgoes”则表示：“我太失望了，我原本非常喜欢我的 Pixel 4a，它的大小和性能都无可挑剔，直到这次更新彻底毁了它。我希望谷歌因此被起诉，有计划的和强制的报废绝对是邪恶的。”

尽管谷歌在更新前已告知用户电池续航时间可能会缩短，但大多数用户并未预料到影响会如此严重。许多用户反映，更新后他们的 Pixel 4a 电池续航时间从原本的一天骤降至几乎无法满足日常使用需求。

一些用户还指责谷歌在更新说明中存在误导性表述，因为谷歌称此次更新将提高 Pixel 4a 手机电池性能的稳定性。用户“oh_iforgot”表示：“我刚刚从 Pixel 的 Reddit 社区过来，就是为了抱怨这件事。我简直崩溃了，我曾经向朋友们炫耀 Pixel 的耐用性，还推荐他们购买。现在这完全是一场为了赚钱的骗局。”

面对用户的强烈反应，谷歌提出了一些解决方案，包括免费更换电池或提供 100 美元（IT之家备注：当前约 729 元人民币）的购机优惠券。然而，这些方案并未完全平息用户的怒火。首先，如果用户在更换电池时被发现手机存在其他问题，谷歌要求用户必须同时修复所有问题，而免费更换电池的政策并不涵盖其他维修费用。用户“All_Work_All_Play”分享了自己的经历：“我寄去了手机，但他们要求我支付 90 美元更换屏幕，否则无法享受免费更换电池的服务。”

此外，部分用户还面临电池库存不足的问题，尤其是在没有谷歌官方业务的国家和地区。一位用户表示：“我附近的谷歌官方维修店根本没有 Pixel 4a 的电池库存，可能需要等待数周才能完成更换。”

Pixel 4a 自发布以来一直备受好评，许多用户认为该机是谷歌迄今为止最出色的手机之一。然而，这次更新却让这款已经上市五年的手机陷入了困境。用户们不仅对电池续航问题感到愤怒，还对谷歌在处理此事时的态度和解决方案表示不满。

尽管 100 美元的购机优惠券看似慷慨，但考虑到用户仍需支付至少 399 美元才能升级到新款谷歌手机，这一优惠的吸引力大打折扣。目前，用户们仍在寻找临时解决方案，例如阻止手机自动下载更新或降级至 Android 12 系统以恢复电池续航。