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讨价还价无关乎道德

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人们买东西的时候会讨价还价,这种行为只是一种交易行为,无关乎道德。

有人卖东西比较感性,总是认为自己卖的东西是最好的,自己标的价格也是最恰当的,倘若有人来买东西,还了一个很低的价格,让他承受不起,他就会愤怒起来,甚至不卖给还价的人。人是感性的动物,很容易被情绪支配,也很容易产生过激的行为。商家要卖东西,就要明码标价,还要承受顾客的褒贬。俗话说,“褒贬是买主”,其实主要是贬,而不是褒。如果一个人摆摊卖东西,一天都无人问津,他就会很失落,什么东西都卖不出去,也赚不了钱。倘若有人来问价格,还要和他讨价还价,他就觉得很高兴,即便那个人不买,他也仍然认为自己的东西有吸引力。卖东西的人要随和,甚至要把自己的位置放到最低,迎合买主的需要。买主讨价还价的时候,卖家要表现出很大的耐心,可以和买主讲价,并不能生气,不能恼怒。但有经验的卖主会故意生气,故意恼怒,还会用激将法,以此激发买家的情绪,让买家在失去理智的情况下买了他的东西。不管是卖家还是买家,都会对价格比较敏感。价格是体现商品价值的一种标准,虽然并不能完全体现价值,但可以用来交易。

思想狭隘的卖家会认为价格完全等同于价值。倘若有人还了低价,就好像别人骂他一样,以为他的东西不值钱,他就是个卖破烂的,就会很愤怒,进而不卖,甚至和讨价还价的买家发生冲突。其实大可不必,价格只是交易的一种手段。卖家明码标价是必须的,而买家并不一定认同这样的价格,需要讨价还价。倘若东西在超市里,已经把价格标到了一定的程度,比较低,买家就不会讨价还价了。讨价还价是交易的一种行为,和道德没有什么关系。但很多人受到传统思想的影响,容易把一切行为都归到道德里面,用道德指导一切行为,就很容易出现问题。商业本身就有着说谎和欺骗的属性,在传统道德里,无商不奸,商人成了被诋毁的对象。因为古代属于农耕文明时期,商人不种地,通过倒买倒卖获取利润,会被官府忌惮,当然就会被污名化处理。用传统道德来评价商人,似乎并不恰当。商人卖东西本身就在说谎,不会把商品的进货价告诉卖家,还要声称赔本大甩卖,清仓大处理。说白了就是骗人买东西,他们好从中渔利。

商业存在了上千年,从最原初的用大米或羊做货币,到现在用金银做货币,用纸币当成货币符号进行交易,用电子货币交易,已经发展出庞大的市场规模,蔚为大观。不管是国际间的交易,还是个人间的交易,都允许讨价还价行为。毕竟人和人认识的世界是不一样的,一些商品对一个人可能有用,对另一个人可能就没用。在一定程度上说,商人出售商品,出售的是商品的使用权,人们购买商品买到的也是使用权,虽然同时还有所有权,但商品不能用了,人们也就丢弃了,所有权也就随之消失。在购买商品的时候,人们看重的是使用价值。女人喜欢梳子,喜欢吹风机,喜欢新衣服,男人喜欢篮球,喜欢手机,喜欢汽车等等。不但人们看待世界的眼光不一样,而且产生的认识不一样,产生的价值观也不一样。在女人眼里,篮球、手机等可能价值不大,而在男人眼里,梳子、吹风机的价值也不大。女人可能买了昂贵的包包,而男人可能买了昂贵的手机,两者的价值观并不能互换。倘若男人去买包包,一定买一个物美价廉的,不会买昂贵的包包,女人买手机也要买一个能用的就行了,没必要非得买玩大型网络游戏的手机。

商品的价格依据市场来定,就摆在那里。人们对商品的价格有自己的看法,总不能完全按照价格走,以免让商家“薅了羊毛”。如果按照商业道德来看,就允许讨价还价的存在。商人定价之后要经受市场的检验,要接受买家的讨价还价,不然一口定价,不是过高就是过低,很容易让商人承受损失。商人定价太高,市场接受不了,人们不买也不讨价还价,那么商人就卖不出东西,赚不了钱。商人定价太低,就很可能薄利多销或薄利少销,一旦赚的不是太多,就需要调整价格。当然也有商人始终保持薄利多销的态势,多供应物美价廉的商品,赚的不少。即便这样,还是有讨价还价的买家出现,商人要笑脸相迎,不能搞道德绑架。讨价还价的买家也不能对商人搞道德绑架,因为掏钱买东西是市场行为,能还价就证明商人定价有太多的利润空间,需要压缩一些利润空间,买到物美价廉的商品。倘若商人不允许讨价还价,买家就一定要衡量自己能不能买得起,还要衡量这样的东西价格是否过高。现在是一个信息开放的时代,很多商品的价格都是透明的,只要人们拿着手机到网上搜索一下,就可以看到同类商品的价格,也就可以依据这样的价格讨价还价。商人大可不必愤怒,也没必要和买家计较,顶多不卖就行了,可以卖给那些能买得起的,但同样要在讨价还价方面做些文章。

商业本身就有违传统道德,即便有后来的商业道德出现,也仍然和传统道德相违背。倘若买家和卖家都认为讨价还价和道德有关系,和卖的商品有关系,甚至和卖商品的卖家人品以及讨价还价的买家人品有关系,就一定是误入歧途了。讨价还价只是买卖关系中很常见的一种行为,既然有卖的,就允许讨价还价,要没有这点度量和商业谋划,就不要出来卖东西了。而买的人要看清形势,不允许讨价还价的就不要讨价还价了,以免碰一鼻子灰。而允许讨价还价的就可以试一试,尽量买到物美价廉的商品。讨价还价只是商业交换的一种博弈,和道德没有任何关系。倘若谁要把讨价还价和道德联系起来,就一定是自恋了,或者是要搞道德绑架,就没多大出息了。

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