网经社电子商务研究中心主任曹磊表示,但在激烈的市场竞争中,低价策略不断发酵则可能形成“低价内卷”,即企业通过不断降低价格来获取市场份额,而这种降价往往是以牺牲产品质量、服务或企业利润为代价的。这样的市场竞争,也可能致使各方利润空间不断缩小。
“这种‘内卷’不属于良性竞争。低价‘内卷’会造成‘劣币驱逐良币’。商家为了控制成本,商品质量或者服务质量势必会大打折扣,恶性竞争会相继出现,侵犯消费者权益的事件也会增多。”网经社电子商务研究中心特约研究员陈虎东如是说。
在中国市场学会会长、研究员夏杰长看来,低价从来就不是目的而只是手段,真正的目的是如何吸引更多的流量并将其转化为更多的销量,即流量变现。
在低价、流量和销量组成的复杂系统里,“唯低价”“博流量”并非商家长期的生存法则。这些偏离本质目标的行为会对电商平台生态产生严重的不良影响。
比如,在持续的价格战中,平台可能不得不牺牲产品质量、服务水平和研发投入,导致影响力和生态受损,也将在持续“内卷”的过程中引发一系列连锁反应。
重庆工商大学原校长杨继瑞也认为,在过度低价竞争的环境下,一些无法承受成本压力的企业可能会被淘汰,大量的生产企业则可能会降低生产成本,减少研发投入,导致产品品质和创新度的下降。
长期的过度低价竞争更将使企业缺乏动力进行技术创新和品牌建设,不利于产业结构的优化和升级,导致整个行业陷入低水平的竞争状态,难以形成具有国际竞争力的品牌和企业。
构建电商发展良性生态
在过度低价竞争中,平台商家仿佛被卷入了一场没有硝烟的“卷王争霸赛”,除了“仅退款”,“自动跟价”“全网比价”“全网低价”也让众多商家陷入困境,经营举步维艰,而平台上商品品质的下降也逐渐令消费者感到不满。对此,综合整治“内卷式”竞争,共建电商行业良性生态不仅及时,更为必要。
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