青岛贝壳公益项目获评崂山区社会组织 “优秀服务案例”

“我来教您用手机”走进青岛216个社区，3万名老人获益

一直以来，贝壳借助自己的品牌影响力和贴近社区的优势，积极参与公益事业，以实际行动诠释社会责任担当，持续输送温暖力量。贝壳此次获奖的“花样剪辑，绽放银龄风采--崂山区老年人智能手机视频剪辑服务案例”是贝壳公益助老项目——“我来教您用手机”中的明星课程。

早在2018年，贝壳公益经过深度调研发现，学会操作智能手机，是社区老年居民非常迫切的诉求。与之相矛盾的是，老年人又普遍不愿因此去麻烦子女。本着帮老人跨越数字鸿沟、享受便利的智能生活的初心，贝壳公益“我来教您用手机”课程正式启动。为使课程更加系统、规范、准确，贝壳公益团队还开发了详尽的《手机使用手册》及相关培训课件。

石岭路社区张阿姨是“我来教您用手机”项目的一位受益者。在参加课程之前，她只能用手机打电话、查看信息。课程进社区后，她每堂课必到，而且认真地做了笔记，在志愿者的耐心指导下不仅掌握了微信支付、导航打车、挂号、缴费等高级功能，还学会了用手机剪辑视频，将自己游玩、跳舞、唱歌的片段剪辑成精美的短视频，分享到朋友圈和短视频平台上，“每当看到朋友们点赞和评论时，就感到无比的开心和满足，感谢贝壳！”

“叔叔阿姨们不仅掌握了新的技能，也在上课过程中加强了交流，获取了更高质量的精神陪伴，很温暖，”青岛链家志愿者讲师万涛表示，“真心希望我在老家的父母也能接触到这样的课程。”

贝壳介绍，自2021年项目落地青岛，“我来教您用手机”累计走进市南、市北、崂山、李沧、城阳、西海岸等216个社区，共开展1153节社区公益课堂，帮助约30000名老人跨越数字鸿沟，享受数字时代的便捷。其中2024年成功结业32个社区，累计开课480节。

持续探索多元模式，坚定深入践行社区公益

在助老领域，贝壳公益还有另一亮眼之举 ——“我来教您防跌倒” 公益项目。此项目由北京贝壳公益基金会与北京白求恩公益基金会联合发起，获得北京协和医院老年医学科的专业支持。项目编制《老人防跌倒手册》并制作系列科普视频，针对老年群体开展形式多样、通俗易懂、便捷可达且深受喜爱的防跌倒健康公益课堂与社区宣传倡导活动，助力提升老年人及其照料者的防跌倒意识与能力。今年9月在青岛启动以来，“防跌倒”公益课堂已在岛城64个社区开展了77节课，帮助约2000位老人了解了“防跌倒”知识。

贝壳找房青岛站公益负责人陈晶表示：“践行公益，切实帮助社区居民，是贝壳公益的初心。贝壳始终以共建美好社区为己任，努力扮演好社区好邻居的角色。” 未来，相信贝壳公益将继续在公益道路上探索前行，为社区带来更多温暖与美好。