这家社区卫生服务中心被12345“点名”了

近期，金海社区卫生服务中心收到一份特殊的感谢，签约居民家属韩先生在12345市民服务微信平台上点名表扬该中心住院部医护人员，“专业、耐心、对症下药，不厌其烦，给予了病人亲人般的温暖！”一段来自家属的感谢信息，字里行间，真切展现了家门口的社区卫生服务中心提供居民的专业医疗护理服务。

原来，韩先生的母亲顾阿姨，是金海辖区的签约居民，顾阿姨本身是一位高血压与糖尿病的老病号了，这次的急性支气管炎无疑是雪上加霜，让她的空腹血糖一度飙到18mmol/L，更是平添了几分焦虑。

医生啊，阿婆平时，半夜里有一冒一冒的情况，还有点心慌，不过，躺一会就好了

低血糖症状？

病房医生结合顾阿姨的临床症状，通过仔细查体，完善相应的辅助检查，给予抗感染等积极对症治疗，同时，加强血压、空腹+三餐后2小时的血糖监测。在调阅顾阿姨的健康档案，进一步了解慢病在管情况后，增加了必要的糖尿病并发症检测。

掌握了患者ABI和神经传导速度测定结果以及阿姨偶尔的“不正常”讯号，在医联体单位糖尿病专家和眼科专家的联合会诊下，进一步优化诊疗方案，安装动态血糖仪监测。

责任护士发现顾阿姨因急性支气管炎引起的咳嗽，导致食欲减退、睡眠质量差等护理问题，加上缺乏胰岛素注射的护理经验，导致血糖不稳定。在安装动态血糖监测设备时，护士不仅动作轻柔，更是耐心细致地教顾阿姨和家属如何识别低血糖的蛛丝马迹，以及一旦出现低血糖症状，如何自救等护理知识。余护士长（糖尿病专病护士）也亲自上阵，仔细检查阿姨的注射部位皮肤，边示范边讲解，如何轮换注射部位，如何避开硬结以及更换注射针头的重要性……每一个步骤都体现了专业与暖心，纠正了阿姨和家属长久以来的注射误区。

经过一周的精心治疗、护理及健康教育，顾阿姨的血糖得到有效控制，咳嗽症状好转，临近出院，家属韩先生，再次表达了诚挚的谢意。

顾阿姨儿子说：“想不到家门口的社区医院这么方便，家庭医生让老百姓有了健康‘医’靠。”了解到金海“雁博士”课堂的科普功能，出院前，家属特地加入了糖尿病医护联合门诊的微信群，后续，这份“责任”，也将继续延续。

家庭医生，让签约“签”而有“约”。12345平台的热心点评，是对金海社区卫生服务中心医护团队工作的高度认可，激励着中心职工不忘初心、“医”路向前，持续为患者提供更加优质的社区医疗护理保健服务。

报送：沈群（区卫健委）

编辑：王鹏

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