江苏
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在 鼓楼医院集团仪征医院，有一位备受尊敬的领导者 ——戴学斌，他是门诊部主任，同时兼任医联体办公室主任、门诊后勤党支部书记。戴主任凭借坚定的信念、卓越的管理才能以及无私的奉献精神， 成为 推动门诊部及门诊后勤党支部持续发展的强大动力。
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创新管理，服务升级
戴主任深刻认识到，传统的门诊管理和后勤服务模式已经无法满足现代医院的发展需求。因此，他积极寻求创新途径，引入现代管理理念和信息技术，显著提升了门诊服务流程的效率。通过与信息科的紧密合作，诸如预约挂号系统和自助缴费机等智能化设备得以投入使用，有效减少了患者的排队等候时间。
他始终坚信门诊是医院对外的重要窗口，坚持让患者、公众和社会各界人士满意的服务宗旨，不断推进门诊服务的现代化进程。在2024年，他与仪征医院其他部门共同组织了18次院内义诊活动，惠及患者超过1400人次。
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党建引领，团队凝聚
作为党支部书记，戴主任对党建工作持有极高的重视度。他激励党员在门诊服务及后勤保障中展现先锋模范作用，引领解决难题。定期组织党支部的政治学习和思想教育活动，以增强党员和员工的思想政治意识。主题党日活动形式多样，如参观红色教育基地、参与党员志愿者服务等，这些活动有效增强了支部的凝聚力和战斗力。
此外，戴主任还成立了创新项目工作组，组建了党员志愿者服务队伍，积极投身社区义诊、健康讲座、政策宣讲等活动中，确保党建工作在实际工作中发挥引领作用。同时，他关注员工的生活状况，坚信只有当员工感受到党组织的关怀时，才会更加忠诚地为医院和患者服务。
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联体连心，同质管理
在党建的引领下，他率领团队专注于“人员、技术、服务、管理”四个方面的下沉，致力于解决乡镇卫生院面临的诸多挑战。通过实施同质化管理，成功地将高质量的医疗资源引入基层。每周，都会前往两个村镇开展“社区光明行”眼科义诊活动，并与红十字会合作，每月，在乡镇提供一次综合性的义诊服务。2024年，乡村眼科义诊达52场，红十字会的乡镇义诊服务9场，服务农村患者超过3200人次。
他还编印了医院宣传册页，在义诊等活动中进行发放，并建立了帮助就医服务热线，为乡镇群众在预约大型检查、联系专家就诊、安排住院转诊等方面提供便利。医联体办公室全年帮助548名乡镇患者顺利就医，这不仅惠及了广大百姓，也提升了仪征医院的口碑与形象，实现了社会效益与经济效益的双丰收。
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以人为本，员工成长
戴主任高度重视员工的个人成长，建立了内部培训体系，为不同岗位提供专业技能培训，包括后勤维修人员、门诊导医等。同时，他鼓励员工参与外部的学术交流和继续教育，以不断提升个人素质和工作技能。
戴学斌主任宛如一位幕后策划者，在医院发展的舞台上，通过实际行动展现了优秀管理者的责任与担当，引领门诊部及后勤党支部迈向更加辉煌的未来。
岁末迎新之际，戴学斌主任表示将继续与时俱进，不断学习新技能，加强门诊和后勤管理，逐步提升服务质量。他计划定期开展培训，以提升员工的业务能力和服务意识，优化门诊服务流程，改善患者的就医体验。他致力于为患者提供更优质、更高效、更便捷的医疗服务，为医院的发展贡献更大的力量。
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