北京
金融界2025年1月18日消息，国家知识产权局信息显示，南京烽火星空通信发展有限公司申请一项名为“一种基于自然语言处理技术的用户体验设计方法”的专利，公开号 CN 119313367 A，申请日期为 2024 年 8 月。
专利摘要显示，本发明公开了一种基于自然语言处理技术的用户体验设计方法，涉及自然语言处理技术、用户体验设计技术领域，采用自然语言处理技术进行用户反馈信息的智能采集与分析；构建于先进的自然语言理解和情感分析技术之上，智能反馈管理系统实现了对海量文本数据的高效挖掘与深度洞察，涵盖深度信息提取、情感识别与量化以及自动化报告生成；分析用户反馈、用户访谈与分析、用户行为测试和绘制用户旅程地图：本发明自然语言处理技术在用户反馈收集与分析领域的应用，不仅实现了从被动接收、人工处理向主动探测、智能分析的跨越，更通过无缝的语音交互与精准的路径引导，极大提升了用户体验与企业对用户需求的响应速度，真正实现了反馈系统的智能化升级。
天眼查资料显示，南京烽火星空通信发展有限公司，成立于2005年，位于南京市，是一家以从事计算机、通信和其他电子设备制造业为主的企业。企业注册资本53972.38万人民币，实缴资本1606万人民币。通过天眼查大数据分析，南京烽火星空通信发展有限公司共对外投资了10家企业，参与招投标项目364次，知识产权方面有商标信息92条，专利信息215条，此外企业还拥有行政许可11个。
本文源自：金融界
作者：情报员
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