用户被异地刷脸支付，腾讯：已补偿，正在查

最近，一则关于“被陌生人异地刷脸支付”的事件引起了广泛关注。

据“正在新闻”报道，在1月12日晚，一名贵州网友的微信收到了“到店刷脸支付开通成功”和“微信支付成功”的通知。

随后该网友发现，她被陌生人在安徽亳州通过微信刷脸成功扣款了106.64元，收款方为某超市，支付方式为刷脸支付。

震惊之余，该网友火速赶到安徽亳州。通过查看商家监控录像后发现，刷脸人与自己的长相并不相似；同时该网友还表示，这个手机号是之前在学校办理的，期间并没有更换过，也没有开启过微信到店刷脸支付功能。

另外，该收款商家也证实了这笔交易，并指出刷脸方结账时不仅人脸识别成功，还正确输入对了手机尾号的后四位。

随即，该网友向微信支付提交被盗申赔，也在亳州当地进行了报警。很快，微信支付官方将被刷钱款退还了该网友。

对此，微信方面回应称：用户付款流程通过了手机号、人脸识别双重核验，具体情况正在沟通核实；为避免用户损失，已对用户本单消费做了全额补偿。

同时，微信刷脸技术会根据用户风险评级，加强支付时身份认证，保障用户资金安全。

此外，微信方面还提示大家保护好个人信息，如遇到类似情况，及时联系微信支付客服团队协助解决。

对此，网友议论纷纷：

我宁肯麻烦点，从不开刷脸支付以及小额免密支付。

刷脸功能不是只有本人操作才可以的吗？

坚决不开通任何一种生物特征支付。

据悉，微信支付采用了一套包括但不限于人脸识别、手机号码验证在内的多重认证体系。

当监控系统检测到异常交易行为，会自动触发额外的身份验证步骤，例如要求用户提供更多的个人信息或进行二次确认，这有助于防范潜在的安全威胁。

尽管如此，此事也提醒了广大用户，在享受便捷服务的同时，必须加强个人信息的保护意识，比如不要暴露与登录密码、支付密码相同或相近的信息；谨慎授予应用程序访问权限；周期性进行登录设备与绑定信息的风险排查，发现异常时，应尽快删除设备、更换绑定等。

其实微信支付还采用了多重安全措施保障用户资金安全，如密码保护、实名认证、支付限额设置等。为提高微信支付的安全性，这些手段我们都要运用起来。

‌开启或关闭生物识别验证‌

在微信支付的设置中，可以开启或关闭生物识别验证，也可以关闭自动续费、免密支付等功能。

点击【我】-【服务】-【钱包】-下滑到底选择【支付设置】，找到【手机面容识别】。若不放心，可以将【手机面容识别】后面的按钮点击关闭。

同时根据自己的需求和习惯选择是否关闭【自动续费】【免密支付】等。

‌设置安全锁（手势密码）

微信还提供了安全锁功能，设置后付款的时候需要通过输入手势密码验证才能打开，可以给微信支付增加一层安全保护。

点击【我】-【服务】-【钱包】-【消费者保护】-【安全保障】-【安全锁】，然后选择手势密码解锁。

‌‌设置支付限额‌

为微信支付设置合理的限额，以防止一次性转走大量资金。

点击【我】-【设置】-开启【青少年模式】-【微信支付】，然后设置每日消费限额即可。

‌‌‌开启账号保护功能‌

点击【我】-【设置】-【账号与安全】，可以看到，除了密码保护，微信还提供了“声音锁”功能。用户可以通过自己的声音来验证身份，为账号安全增添一层保障。这一功能适合那些经常忘记密码的用户。

此外，“登录设备管理”也是保护账号安全的重要环节。在这里，用户可以查看所有曾经登录过微信的设备，并删除不熟悉的设备。这样可以有效防止他人通过这些设备登录你的账号。

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