委员访谈 | 许艳丽：提升养老服务，擦亮旅游名片

“今年是我履职市政协委员的第八个年头，这是一份荣誉，更是一种责任。政协委员要充分履职尽责，不仅要胸怀‘国之大者’，更要心系‘民之关切’。”北京市政协委员、中国劳动关系学院酒店管理学院执行院长许艳丽说。

对于今年的市政府工作报告，许艳丽表示：“政府工作报告政治站位高、总结成绩实、谋划思路清、民生情怀强，是一份彰显初心、提振信心、凝聚民心、鼓舞人心的报告。我要认真学习领会、全面贯彻落实此次会议精神，积极建言献策，更好履职尽责，为养老、旅游等事业发展贡献力量。”

助“养老”变“享老”

许艳丽一直高度关注养老问题。围绕破解养老难题，她奔走于学校和养老机构之间，开展调研考察，倾听群众心声，履职的脚步从未停歇。

“养老服务格局有新变化，要求养老服务不断升级。”参加今年的市政协全会，她带来了三份与养老相关的提案，包括推动区域一体化养老，推进智能养老，加强居家养老护理员队伍建设。

在调研过程中，许艳丽发现，一些一线城市的老人主动选择到周边甚至更远的三、四线城市养老。“这种跨城、跨省的异地养老模式既是老人们的自发选择，也是市场的新动向，值得鼓励，但也遇到现实困难。”

她建议，推动区域一体化养老，进一步完善、对接一线城市和养老产业承接地的公共政策、城市建制和社会服务。均衡布局区域内医疗、交通、公共文化等养老资源配置，保障老人异地养老的生活品质。在区域一体化养老基础上，更进一步探索跨区域一体化养老，让康养业真正成为带动经济发展的强劲引擎。

许艳丽还提出，要强化社区居家养老服务提质增效，推进机构养老、社区养老、居家养老协调发展。以科技为支撑，加强对机器人养老技术的投入和支持，加大“智能新材料+养老”科研力度，构建居家养老的智能生活空间。加强居家养老护理员队伍建设，统筹协调志愿服务，完善培训和保障体系，提升护理员工作待遇，全面提升养老服务。

加强旅行社规范管理

“北京旅游资源丰富，旅行社是城市形象的一张名片，应进一步加强规范管理，不断提升服务品质，激发各类旅游市场主体活力，形成多产业融合发展新局面。”许艳丽结合参加“每月一题”民主监督活动——旅行社管理调研，提交了一份关于加强旅行社规范管理的提案。

许艳丽建议，健全完善法规制度，强化行业监督指导。压实平台监管责任，加强游客宣传引导和从业人员业务水平培训，提升规范经营水平。定期召开培训暨行政指导会、管理和服务质量提升工作会等，宣传法律法规，加大通报和警示力度。全力加强对导游的培训教育。加大旅游资源供给，优化旅游环境。

“未来，我会继续把事业放在心上，把责任扛在肩上，不断提升政治能力、增强履职本领、强化实干担当，持续关注更多民生热点，积极反映社情民意，把群众‘心事’办成民生实事，为推动北京经济社会高质量发展贡献一份力量。”许艳丽表示。

记者：李平

制图、编辑：罗雨涵

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