春运开启，广州将推出这些便民措施

新快报讯 1月14日，为期40天的2025年春运正式拉开帷幕。广州市春运办将组织协调各成员单位，以最实举措、最大能力、最优服务、最佳状态、最高效率，全力以赴做好旅客运输组织和服务保障。

升级信息系统，为春运保障提供信息化支撑

新增接入航班客流和机场、南站等枢纽站场视频资源，整合手机信令、视频、铁路、民航、城市交通等数据，对综合枢纽、高速公路、景点商圈等热点区域的客流、运力、路况等开展实时监测分析，科学做好客流形势研判和运力调度，助力春运期间旅客疏运组织等工作。

加强城市交通运行监测，汇聚融合重点车辆的卫星定位、视频卡口、ETC等多源数据，构建一体化城市道路运行评价指标体系，为春运期间城市交通、高速公路等路网运行监测提供支撑，并首创利用全市一万多辆公交车的既有车头视频监控，智能识别道路坑槽、龟裂、裂缝等道路病害体，提高道路养护效率。

联动保障高速公路畅通，提升服务区服务质量

提前研判高快速路易拥堵点，完善疏堵保畅工作措施，制定“一堵点一方案”33份，并做好春运交通出行指引，引导旅客错峰避峰出行，全市高快速路设置119个车辆救援驻勤点，配置291辆救援车辆，随时做好救援保畅准备。加强高速公路服务区保障和运营管理，提高如厕、加油、充电、用餐等服务质量，做好车辆停放管理，利用视频监控、路面巡查等手段强化对高快速路交通运行状况的动态监测监控。

筹备和监测客运运力，优化客运站场服务

组织各客运站场做好客流预测分析和运力筹备，按照正班运力、加班运力、应急运力等三级运力模式做好充分准备，客运企业全面开展隐患排查整治和驾驶员专题培训教育，重点加强车辆技术维护，强化车辆动态监控，落实全流程监管。同时，各客运站场、营运车辆加大卫生保洁频次，设置老幼病残孕旅客候车区、爱心母婴室，提供行李手推车等服务，并提供网络、电话、微信、自助终端机等多种便民购票方式。

做好公共交通服务保障工作

通过增加运力、加密班次、延长服务时间等方式，做好铁路枢纽区域服务保障。针对夜间列车班次和客流增加的情况，对铁路枢纽公交站场的24条夜班公交线路，采取“定点发班+滚动发班”、动态兜底（延长夜班线路服务时间至末班列车到达后20分钟）、开行定制公交等措施，满足旅客夜间出行需求。

科学调配白云山、海珠湖、北京路、体育中心、花城广场等景点、商圈区域的公交线路运力，客流高峰期采取开行短线、加密班次等灵活调度措施，方便市民出行。

春节期间，市交通运输部门将密切关注迎春花市、烟花汇演、迎春灯会等节庆活动区域的客流情况，科学安排途经活动区域公交运力，采取加密班次、空车切入、临时调整等措施，配合举办单位，做好公共交通服务保障工作。

分时段延长地铁线网运营时间

重点车站设置“平安驿站”“绿色通道”

1月28日（除夕当天）全线网延长1.5小时运营服务。在离穗高峰期间，1月23日至28日（农历腊月二十四至除夕），二号线嘉禾望岗往广州南站方向提早30分钟运营；1月25日至27日（农历腊月二十六至二十八）花市期间，结合各区花市举办地点及规模，一、二、三（含三北）、四、五、七、八、二十一号线将延长1小时运营服务。在返穗高峰期间，2月2日至4日（农历正月初五至初七），一、三、三北、五、八号线将延长1小时运营服务。另外，二、七号线将在节后分两个阶段延长服务时间，并加开从广州南站始发至嘉禾望岗和姬堂的夜间大站快车。其中，2月2日至4日延长2.5小时，次日0:30-2:00开行大站快车，广州南站末班车为次日2:00；2月5日至6日、2月12日至15日（正月初八至初九及正月十五至十八）延长75分钟，均开行大站快车，广州南站末班车时间为次日0:45。温馨提醒市民旅客，夜间大站快车中途停靠站点只下不上，二号线沿途停靠南浦、洛溪、昌岗、公园前、广州火车站、三元里、江夏、嘉禾望岗，七号线则为汉溪长隆、员岗、大学城南、大沙东、姬堂。

1月14日至28日，广州地铁将在广州南站、广州火车站、滘口、广州东站、机场北、机场南、天河客运站、石潭、新塘等9个重点枢纽车站上线“平安春运守护团”，设置“平安驿站”，配置爱心行李车、尼龙绳、出行地图等便民物资，为广大返乡乘客提供行李打包搬运及乘车指引服务。同时，在与客运枢纽相连的车站设有“绿色通道”，并安排专人引导，方便携带大件行李的乘客快速通行。

安排出租车应急运力保障

广州南站、白云机场等重点区域疏运

组织大型骨干出租车企业，每天深夜时段安排100至800台应急运力（实际安排运力根据客流及运力变化情况调整）前往白云机场、广州南站、火车东站、广州火车站、广州白云站等重点区域疏运旅客，并指导平台公司完善机制激励网约车参与重点交通枢纽保障。

维护重要枢纽站场和重点商圈、热门景点

等周边道路运输秩序

市交通运输局将加强执法力量统筹，结合各重要时间节点及重要交通枢纽，进一步加大执法力量投入，运用科技信息化手段，紧盯“两客一危一重”及客运站场周边营运秩序，严厉打击违法违规行为。通过集中约谈、上门普法等方式对客运企业进行普法宣传，督促企业加强管理，切实履行主体责任，同时坚持边执法边普法，要求司机遵规守法，诚信经营，并引导乘客积极维护自身合法权利。在客流集中时段、集中区域增密巡查频次，并利用科技手段，加强违章数据筛查，高效查处违章行为，并在广州南站、白云机场等重点区域联合公安交管部门、派出所、管委会等属地管理部门对拉客、违停候客等客运相关违法违章行为进行全链条打击，合力护航群众平安、顺畅出行。

采写：新快报记者 王彤 通讯员 交通宣