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最新福利！
符合条件的分散供养特困人员和孤困儿童
可以免费申请爱心陪护啦！
为积极推动服务类救助发展，有效缓解分散供养特困人员因缺少家庭成员互助共济而带来的住院陪护压力和解决孤困儿童监护照料能力不足导致出现住院护理难题，市民政局联合市慈善总会在全市范围内开展“情暖万家 ·爱心陪护”项目，通过为分散供养特困人员和孤困儿童购买住院陪护保险，链接第三方机构提供入院陪护服务，进一步提升困难群体照护质量。
项目采购合同于2024年12月底签订并生效，保单时间为2024年12月29日0时至2025年12月28日24时。符合条件的可拨打中国人民财产保险股份有限公司烟台市分公司服务专线13287459556、18596170787提出住院陪护需求。
具体如下
“情暖万家·爱心陪护”项目明白纸
1
服务对象
烟台市保障的分散供养特困人员（户籍在福山区、莱山区的人员除外）。具体保障对象依据烟台市民政局2024年12月25日在山东数字民政系统中提取的人员名单确定。本项目保险期限内，因动态调整退出特困分散供养范围的人员及新增供养人员，不列为保险对象，不享有住院陪护服务。
2
服务方案
符合条件的分散供养特困人员因遭受意外伤害或发生疾病，导致在烟台地区内的二级及二级以上公立医院住院治疗并有陪护服务需求的，可通过向承保该项目的保险公司报案获得相应天数的住院陪护服务。
保险期限内，符合条件的分散供养特困人员每人可接受一次住院陪护服务，陪护天数不超过5天（含5天），无免赔天数。
3
服务内容
①帮助打开水、打饭，代买生活用品；
②查看输液瓶，协助病患者用餐、吃药、换衣物，协助如厕，整理床铺；
③帮助刮胡须及定期洗头；
④与护士、医生沟通患者情况；
⑤按需陪同患者进行各项检查并按时送取检查项目及化验单据；
⑥为患者提供口腔清洁、洗脸、烫脚等个人卫生服务，协助擦身、擦澡；
⑦协助大小便及便器的清洗、消毒；
⑧根据需要给患者喂水、喂饭，翻身等。
4
服务电话
报案电话：13287459556、18596170787
投诉电话：18663812221、18653519182
“爱心陪护·伴你童行”项目明白纸
1
服务对象
户籍在烟台市（除莱山区、栖霞市以外）的全市散居孤困儿童。具体人员以合同签订之日纳入保险范围人员名单为准。本项目保险期限内，因动态调整退出社会散居孤困儿童范围人员以及新增社会散居孤困儿童，不列为保险对象，不享有住院陪护服务。
2
服务方案
符合条件的孤困儿童因遭受意外伤害或发生疾病，导致在烟台地区内的二级及二级以上公立医院住院治疗并有陪护服务需求的，可通过向承保该项目的保险公司报案获得相应天数的住院陪护服务。
保险期限内，符合条件的孤困儿童每人享有一次住院陪护服务，陪护天数不超过5天（含5天），无免赔天数。
3
服务内容
①帮助打开水、打饭，代买生活用品；
②查看输液瓶，协助病患者用餐、吃药、换衣物，协助如厕，整理床铺；
③帮助刮胡须及定期洗头；
④与护士、医生沟通患者情况；
⑤按需陪同患者进行各项检查并按时送取检查项目及化验单据；
⑥为患者提供口腔清洁、洗脸、烫脚等个人卫生服务，协助擦身、擦澡；
⑦协助大小便及便器的清洗、消毒；
⑧根据需要给患者喂水、喂饭，翻身等。
4
服务电话
护理服务电话
姓名：林聪聪 电话：13287459556
姓名：杨萍萍 电话：18596170787
姓名：张圣良 电话：18653519182
护理投诉电话
姓名：李元勋 电话：18663812221
姓名：张圣良 电话：18653519182
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