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抖音团购接入高德,这两家联手能斗得过美团吗?

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抖音团购接入高德,这两家联手能斗得过美团吗?不管怎样,对美团而言,这绝对是一个劲敌。


在高德地图里搜索本地生活相关的店铺,部分店铺地址下方会出现抖音团购的链接,点击就能进入抖音 app 进行购买。而在抖音团购中点击商家地址并导航时,高德被标注为推荐地图。从过往抖音和高德在本地生活领域的布局来看,此次联手算是各取所需。


2018 年,抖音开始涉足本地生活服务,试图攻入美团的领地。但在本地生活赛道上,美团凭借深厚的市场根基、用户认知,以及在餐饮等多个领域完善的履约体系和强大的供给能力,构筑起了坚实的基础设施壁垒。抖音虽有高效的推荐算法和高粘性的内容生态,但在本地生活赛道的发展并非一帆风顺。这块业务一直是块难啃的骨头。


据晚点的报道,去年一季度抖音生活服务核销前的销售额超 1000 亿元,同比上年增速超百分百。这个增长速度和数据足以让美团保持警觉。但值得留意的是“核销前”这三个字。一位接近此事的人士告知知威,做本地生活,购买与核销场景足够近很重要。比如在火锅店里买一张美团的券,马上就能核销,就会毫不犹豫。可要是购买到核销之间的链路越长,就会越冷静。


在这方面,擅长直播电商和短视频带货的抖音相对处于劣势。很多消费习惯都是冲动下单,在抖音团购奶茶和火锅时觉得便宜,但很可能等到有效期过了都没用,不核销就不会有实际收入进账,抖音对美团发起的进攻,或许就卡在了核销前。


而此次,抖音接入月活 8 亿的高德,似乎有意打破“核销前”这个困境。毕竟使用高德进行搜索与导航的人大概率会到店。这种情况下的消费相较于直播间下单更倾向于即时需求,所以抖音的链接挂在高德上,用户一旦购买,核销率可能会更高。


另一边,高德坐拥 8 亿月活,涵盖出行、社交、美食团购、酒旅服务等业务,但除了打车,其他业务的消费少之又少。高德一直想做出能赚钱的事,无奈基础建设不足,阿里做本地生活总是差点意思。


原本有饿了么负责即时配送,有口碑负责阿里本地生活的到店业务,类似大众点评,结果口碑在淘宝、支付宝、饿了么之间辗转,都没能掀起大波浪,最终并入了高德。目前,高德地图中也没有明显的口碑痕迹,即便是美食店铺的评价页面,显示的也是高德出行评分。高德给抖音开放流量入口,或许是想借助抖音完善本地生活服务的基础建设,让团购覆盖更多商家,同时尝试改变自身的工具属性,引入消费行为。自己和阿里可能都意识到,在本地生活赛道上单打独斗做闭环,已经很难成功了。


至于两家联手能否威胁到美团的地位,庄帅对知威表示,本地生活服务业务的关键在于能否将短视频和直播的内容电商与商家评价体系、到店业务、到家业务进行高效协同。美团只有短视频和直播这一个薄弱点,而抖音需要攻克的难题还有很多,不是多一个核销率更高的流量入口就能解决的。所以抖音和高德牵手能否达到预期的双赢效果还是未知数。


从消费端来看,作为一个购买套餐的入口,对用户的决策不会产生太大影响,用户终归会货比三家。最终考验的是各家平台团购的价格优势。知威对比了一些餐饮店铺两边的团购价格,发现有的抖音更便宜,有的美团更便宜,各有所长,但总体差距不大。在价格相差不大的情况下,用户的消费习惯很难改变。


就像一位用户说的那样:“我还是不习惯在打车 APP 里看餐饮的东西,就算出门时用了高德,我也很少会进去看套餐。能影响和改变我使用习惯的,是哪家更便宜。”

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