张丽俊：公司不需要二传手

导语：

为什么说“公司不需要二传手？”如何避免二传手现象？今天，与你一起探讨。

之前有人问我：“Cherry老师，你最不喜欢什么类型的管理者？”

我最不喜欢的，就是二传手。

二传手是排球运动中的一个职责分工，指的是接对方来球后，专门担任第二次传球组织进攻的角色。

而在公司里，所谓的二传手，就是那些不干事的人，工作到他身上来了，他转手就传给了别人。

二传手的3个特征

通常来说，公司的二传手有这3个特征。

1.只安排不落实

他就是一个传声筒的角色，他不做实际的工作，只知道简单传达任务，从来不自己去落实。

当上级有任务的时候，他也不先理解和消化，而是直接推给下级。下级有困难，他也不站出来协调和解决，而是原封不动的告诉上级。

上级要结果的时候，他不会带头去想如何创造业绩，而是疯狂压迫下级。一旦上级发现问题，他也不站出来承担责任，反而会甩锅给下属，追责下级。

你看，这就是只安排不落实。

2.只当官不做事

二传手的另外一个特征：他们是办公室将军。

他们之所以走到很高的位置，是因为曾经在公司筚路蓝缕的阶段，做出了一定的贡献。或者他们在公司时间久，资历深，得到了很多机会。还有一些人是报喜鸟，靠着报喜，得到了老板的认可。

等他们成为高管后，有了媳妇熬成婆的心态，不再愿意双手沾灰，双脚沾泥。更不愿意抵近侦察，抵近指挥。

他们已经缺少面对挑战的血性，更缺少战斗精神。所以就只当官不做事，每天在办公室看报表，在办公室发号施令。

3.只挂名不负责

二传手的位置很高，但他们的能力却配不上位置。这时候，他就会有危机感。

一方面，他害怕别人威胁到自己的位置，会排挤、打压那些优秀的人。

另外，为了凸显出自己的重要性，他们会想方设法抢下属的功劳，不让他挂名的项目不予立项，凡是过手的项目都要拿走大部分利益。

在汇报时，也将下属的成果写上自己的名字，将团队的功劳据为己有。哪怕他什么也没做，也会第一个报喜，经常在PPT上打胜仗。

这就是只挂名不负责。

二传手对公司是非常有害的，不仅会造成大量的优秀人才离职，还会导致公司效率变低，拿不到结果。

如何减少公司里的“二传手”现象？

那么，该如何减少公司里的“二传手”现象？在这里，有几个建议。

第一个，减少层级。

有些小公司规模不大，但组织架构却十分复杂，层级多，动辄5层、7层，不仅层级多，部门还多。

最后就出现了人员配备倒挂的问题。基层工作是最重的，结果人员最少，反而是管理者多。

有时候，一个项目往下落，就只有2个人干活儿，但有10个人监督。

很多管理者没事干，又要让自己有事干，所以就变成了二传手。

我讲过，公司还很小的时候，最核心的问题是如何活下去。所以，企业需要搭建扁平、敏捷的组织架构，层级不宜过多，从决策到业务前线，再到触达消费者，中间不能超过两层架构，业务线的一把手必须能够直接触达用户。

所以，不能为二传手的生存提供土壤，要适当的减少层级，减少编制，让一些办公室干部有机会下连，争当干将。

另外，也要控制兼职和副职的数量。因为兼职、副职往往会变成闲职，特别是一些管理者长期兼职以后，业务就不会做了。

第二个，用制度管人。

我之前说过，哪怕公司再小，也需要制度。我们不能依靠人来管人，而是要用制度管人。

如果是用人来管人，就会出现随意化的现象，比如有的管理者背景很深，管不了或者管不动。作为他的领导，你就会选择性执法，这样既不公平，也不严肃。

因此，一定要明确责权利，然后通过制度管人。

一旦有了制度，就要将制度放在最高的位置上。制度大过董事会，流程大过总经理。

这样才能保证管理的原则性和持续性，规范管理者的行为，不让管理者演变为二传手。

第三个，活水计划。

为了避免出现破窗效应，一定要有活水计划，发现一个二传手，就要处理一个二传手。

在过去，很多公司考核往往只停留在基层，其实更应该考核的是中高层。

华为的做法值得参考，他们是是分层淘汰，基层淘汰10%，中层淘汰10%，高层不止淘汰10%。

那么该如何考核高管呢？一般高管需要实行360度考核，评估这个总经理好不好，要问他的老板，问他的平级，问他的下属。为什么要360度？因为老板只能看他的能力，平级可以看胸怀，下属能看人品。

第四个，Day one文化。

最后，公司的文化是至关重要的。为什么很多公司里的二传手层出不穷？背后的根源是文化出了问题。

当公司发展到一定的阶段，很多老板就会陷入成就性傲慢中，觉得赚到钱了，功成名就了，躺在功劳簿上坐享其成。官僚作风渐起，管理层有样学样，开始追求享乐。此时，公司里的二传手就会不断涌现出来，组织内也会人浮于事，基层也会用形式主义对抗官僚主义。

怎么办？老板一定要带头建立Day one的文化。

Day one是指创业第一天的状态，每天都要像创业第一天去经营企业，保持敏锐、活力与痛感。

任何一家公司，无论你做得多大，永远都要保持Day one的文化。如果你丢掉了这种创业第一天的精神，那你是很危险的。

大家还记得创业第一天是怎么样的吗？一定是客户为导向，如履薄冰。所有的人都会直接面对具体的客户，每个人都饱含热情工作，去躬身入局，接受并拥抱新变化和新挑战，为解决具体的问题而付出极致的努力。

最后总结一下，公司不需要二传手。那么，如何减少或者避免公司出现二传手？第一个，减少层级；第二个，用制度管人；第三个，活水计划；第四个，建立Day one的文化。

2025开年之战，管理者一定要系统性学习提升自己。

比如，如何提升管理素养？

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