北京
据广西媒体报道，日前，广西商贸服务业发展促进会对外发出一份《关于携手共建温暖旅游城市 坚定支持哈尔滨的倡议函》。该协会由自治区商务厅批准成立，致力于为广西名优特产畅销全国、行销海外贡献力量。
上述“倡议函”提到，作为全国文旅发展的新标杆，哈尔滨用实际行动证明：一座城市的成功，不在于其地理位置，而在于其对待游客的真诚与用心。然而，近期一些个别游客的负面反馈引发热议。作为致力于促进区域经济文化交流的社会组织，广西商贸服务业发展促进会希望以更理性、更全面的视角看待这一现象，并对哈尔滨表达坚定支持。
广西商贸服务业发展促进会表示，就此次个别游客反馈而言，我们看到的是一座快速成长的旅游城市在面对突然暴涨的客流时的坦诚与努力，任何城市的旅游发展都需要一个过程，需要在实践中不断完善和提升。哈尔滨展现出的开放、包容与自我革新的态度，值得肯定与支持。
“倡议函”还提到，广西与哈尔滨虽一南一北，却有着深厚的情谊。“中国有西哈”的故事温暖了整个寒冬。广西的“小沙糖桔”抵达冰城，哈尔滨人民用最真挚的热情款待；十万瓶蔓越莓啤酒免费赠送南宁，彰显了东北老铁的豪放与慷慨，这种跨越千里的守望相助，正是中国区域交流的生动写照。令人欣慰的是，连日来已有多家广西企业主动发声支持哈尔滨。从捐赠特色美食到发起倡议，体现了广西企业的担当精神，也展示了两地人民的深厚情谊。这种自发的互帮互助，正是推动区域交流，促进共同发展的重要力量。
据哈尔滨电视台1月2日报道，2024年年初，来自广西南宁的11名穿着橘色衣服、到哈尔滨研学的幼儿园小朋友成为全网焦点，也开启了广西、黑龙江两地相聚4000公里南北互动的旅程。这个冬天，一波又一波“小砂糖橘”们再次来到哈尔滨，在冰天雪地里畅玩冰城，续写南北一家亲的双向奔赴。
“随着又一个冰雪季到来，又有23个广西小朋友组团开启东北之旅，不出意外再次成为移动的顶流。”《北京日报》评论文章认为，“小砂糖橘”与东北老铁的再次互动，证明越来越多的文旅部门抓住流量红利，以灵活的脑瓜与身段开始借网营销。当然，借助流量或能“一夜爆火”，但流量不是文旅的全部。说到底，旅游业是服务业的一种，营销只能带来一时热度，长期留客还得靠口碑过硬。其中，能否做好基础服务工作，为游客创造舒适的出行体验、带来“贼得劲”的积极感受，直接决定了“网红”能否“长红”。
文章提到，就拿哈尔滨来说，得天独厚的冰雪资源自带流量，但后续用心做好服务更是功不可没。从文旅部门发布旅游地图和游玩攻略，到中央大街为地下通道铺地毯；从志愿者免费送上红糖姜茶，到景区之间乘坐地铁免费……持续升级的“宠客”模式，让南方“小土豆”感受到满满诚意。不过也要看到，随着人流量直线上升，冰雪大世界等热门景区压力不小。持续优化服务细节、做好积极沟通，才能实现流量与口碑的双赢。以更大视野来看，有特色的城市不胜枚举，“泼天流量”还有很多可能。如何抓住网络红利，结合本地特色打造品牌，是值得所有城市认真思考的现实课题。
公开报道显示，此次离开黑龙江后，来自广西的幼儿研学团又“二刷”了吉林。据微信公众号“吉祥新闻”报道，1月2日至7日，“小砂糖橘”宝贝横跨民俗风情浓郁的松原、充满历史韵味的长春、拥有绝美雾凇景观的吉林市三地，在吉林省开启一场超燃的冰雪研学之旅。
据该文统计，连日来，交换冬天·踏雪向北“小砂糖橘”吉林冰雪奇妙之旅直播观看人数达1680052人次。有关“小砂糖橘”宝贝来吉林研学的短视频内容，在三方平台火热发布，总浏览量达3866369次。相关话题#吉林新闻全程直播小砂糖橘重游吉林# #小砂糖橘又回吉林了#等在抖音、微博等平台浏览量超百万。
“这波流量下，吉林文旅‘上大分’！全国的网友都在跟着‘小砂糖橘’的脚步赏吉林风光。”该文谈道。
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