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徐州市贾汪区网络文化协会会长单位
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1月9日一大早
有不少比亚迪车主反映
比亚迪海洋、王朝APP出现故障，功能失灵
大冷天的，很多车主表示打不开车门“很受伤 ”
网络截图
“我的车经常会借给朋友开，我会远程用手机App解锁，早上发现远程解锁不成，只有NFC钥匙还能开车门，但App手机操作全部失灵了。”比亚迪车主小金表示，解锁时，页面显示“网络错误，请检查网络连接。”
小金说，朋友的比亚迪App远程解锁也出现了问题。
“很多车主习惯冬天开车前通过App预热车厢，现在远程开不了空调。此外，有些车主很依赖App，没录入NFC钥匙，那今天肯定就开不了车了。”
曾有推送称夜间更新
“也不是我偷懒不录NFC，我的车是2021年买的，不支持苹果手机录入NFC，只有新款车支持。”车主潘女士告诉记者，平时一直用App比较方便所以随身不带钥匙。
潘女士说，她注意到昨天App有推送消息，称今天凌晨1点到4点会更新，“当时没在意，感觉半夜更新也影响不到白天开车，没想到早上不好使了，下次还是随身要带钥匙，以防万一。”
4S店回应：“系统在升级”
上午，比亚迪汽车王朝网（杭州广成协迪4S店）一位工作人员表示，早上确实发现了App无法使用的情况，“应该是系统在升级，建议使用NFC和机械钥匙。”
另一位售后工作人员告诉记者，这是比亚迪第一次发生这种情况，“目前已经基本上解决了，如果还是无法打开，App重新退一下就行。”
醉美贾汪法律顾问：
江苏红杉树律师事务所
刘建业律师 17712010995
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