广东
近日,西藏日喀则市定日县突发6.8级地震,引发广泛关注。面对这一突发情况,一嗨租车迅速响应,于第一时间启动了免费退改应急保障计划,为受地震影响的用户提供强有力的支持。
据一嗨租车官方消息,一嗨上线3大安心租保障政策:
一、无条件免费取消订单。针对已预订2025年1月7日-2025年1月13日期间的租车订单、原计划前往西藏日喀则地区但因地震未能出行的用户,一嗨租车特别提供免费订单取消服务。用户可轻松取消租车订单,无需承担任何取消费用,以确保自身安全;
二、受震情影响用户免费续租。考虑到部分用户在2025年1月7日及之前就已取车,但因地震无法按时还车,一嗨租车特别推出免费续租服务,用户可将车辆免费续租至 2025 年 1 月 13 日,期间无需承担任何续租费用。这一举措充分考虑到地震给用户带来的实际困难,为用户提供充足的还车时间,有效缓解因地震导致的还车不便问题;
三、免费修改还车网点。在租车期间,若用户因地震影响无法还车至原还车网点,一嗨租车提供免费修改还车网点的服务。用户可将车辆还至其它任意一嗨租车网点,且无需支付因修改还车网点而产生的跨网点还车费和异地还车费,为用户提供更加灵活的还车选择。
以上政策自发布之日起立即实施,适用于全国所有一嗨租车门店。
值得一提的是,一嗨租车还设立了7*24小时紧急救援热线:4008886608-转4号键,确保用户在紧急情况下随时能够获得帮助。
面对自然灾害的严峻考验,一嗨租车竭尽全力为受地震波及的用户提供全面援助与坚实保障,确保用户能够安心面对地震所带来的各种挑战。与此同时,一嗨租车也在持续关注灾区动态,全力为当地救灾和灾后恢复提供支持与帮助。
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