北京
DoNews1月7日消息，DoNews发现，在黑猫平台，有不少消费者反映vivo x fold2折叠屏手机因技术不成熟，折叠次数过多导致电量显示异常，排线损坏的情况。
11月22日，有消费者投诉称，自己于2023年5月29日以8999元的价格购买了vivo x fold2折叠屏手机，2024年5月出现内屏电量显示异常情况，后在2024年11月出现外屏摄像头无法打开，内屏没有声音等问题，到售后检测告知因排线在折叠处，折叠会导致排线损坏，告知需返厂维修。
消费者的诉求是：虽然已过质保期，但是在质保期内就发生电量异常，且vivo折叠技术不成熟非人为损坏原因，诉求免费进行维修，且对维修质量进行质保。
11月18日，有消费者投诉称，自己于2023年5月1号以9999元的价格在vivo体验店购买的vivo x fold2折叠屏二代在2024年11月出现了打开屏幕电量显示异常显示1%或者突然下降几十%。偶尔会出现黑屏或者无声音等。
消费者认为，此产品当时销售宣传页显示可以折叠40万次，自己用一年半，就算每天100次也折不够40万次。此问题不是个例，多平台多用户出现此类问题，由此可以看出该问题是此产品生产工艺问题，是此产品的质量问题，根据《民法典》第1202条至1206条产品质量存在问题应该由生产方或销售方向消费方赔偿。
消费者要求厂方给更换新型号的手机，至少以当时的购买价补上差价更换新型号。
10月13日，有消费者投诉称，自己在2024年9月份在转转二手平台以3958元的价格购买了一台vivo的X fold2折叠屏手机，前几天展开后充电跳电量，而且没有快充，并且手机的悬停功能也不能使用的等一系列原因，确定这个手机出现严重的质量问题，要求退货退款。
官方资料显示，vivo X Fold2是vivo公司于2023年4月底发布的折叠屏手机，采用轻薄材料与设计，并且内外双屏都配备了超声波指纹，售价8999元起。
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