北京
为了充分发挥对外开放“桥头堡”作用，国家税务总局综保区税务局以“四精”为抓手，以“三新”为着力点，结合税务职能，加强组织领导，细化完善举措，创新推出“六个一”，有力助推贵阳综保区开放型经济蓬勃发展。
优化“一策一方案”。针对税收优惠政策项目多、涉及领域广、使用主体差异大的情况，综保区税务局专门制定精准推送“一政策一方案”，以“量体裁衣”的方式让“政策找准人”“政策送上门”。
中车贵阳车辆有限公司是一家从事铁路运输设备制造的高新技术企业，综保区税务局紧盯企业投入研发费用的差异化政策诉求，开展“事前、事中、事后”分时提醒，实现全流程、递进式、差异化的精准推送，帮助企业享受2023年度研发费用加计扣除优惠数千万元。同时，举办业务沙龙近20次，发放政策组合指南10余本，持续拓宽企业对优惠政策的接收面，帮助企业应知尽知、应享尽享。
用好“一类一团队”。今年以来，贵阳综保区进出口额同比增长20%，全区经营主体近3000户，进出口贸易覆盖美国、德国、印度尼西亚、泰国、巴西、墨西哥、俄罗斯等24个国家和地区。在综保区众多出口企业中，二手车出口企业作为一种新型业态，在实际经营中遇到的问题往往较新、较多，为更好地服务企业，综保区税务局汇聚岗位能手和业务骨干，组建“二手车出口专业辅导团队”，打造“线上政策精准推送、纳税申报远程辅导、涉税诉求快速响应”的全流程服务，根据企业的产销、资金、成本等情况，向企业赠送个性化“税收政策贴士”，为3家企业送去政策“及时雨”。2023年至今，区内二手车企业出口额达到2亿多元，3家企业获得出口退税金额上千万元，吸引了10余家二手车出口上下游企业集聚。
实行“一企一专员”。围绕综保区培育开放主体，大力推进“保税+”产业集聚，加快“两集群三基地”建设的工作目标，综保区税务局探索建立企业服务专员制度，推出“一企一专员”服务模式，为光电制造产业集群、医美电子产业集群、义乌智造基地、二手车出口基地和跨境电商服务基地引进的重点企业派出税收服务员，按照“多服务、不干预、多帮忙、不添乱”的工作原则，通过“一对一”保姆式服务，实现事前介入导办、事中全程帮办、事后跟踪评价，提供全流程涉税服务，实时了解跟踪企业经营状况，密切与企业的日常联系。
建立“一户一档案”。为推动“专精特新”企业高质量发展，精准服务“专精特新”企业，综保区税务局为辖区4户“专精特新”企业建立成长档案，记录企业各项基本信息，以及企业提出的问题建议和培训需求。通过企业的成长档案，跟踪分析税费优惠政策的实施效果，及时掌握企业特点和政策需求，加强税惠政策的“滴灌式”辅导。
细化“一通e路行”。主动融入“一带一路”及西部陆海新通道建设大局，依托省局“税路通・e路黔行”子品牌，细化综保区税务局自身服务品牌“综点办”，成立“综青税”服务团队，精准推介宣传好国别(地区)投资税收指南、“走出去”税收指引、海外税收案例库和跨境纳税人缴费人常见问题解答等知识产品100余条，助力“走出去”企业扬帆远航。
打造“一呼一响应”。主动联合政府、市监等多部门，组建跨部门协商处理机制，企业向一个部门反映问题，相关职能部门联合响应，实现问题接收、应对、处理全流程效率最大化。主动联系企业，建立直联沟通模式，针对企业需要急办特办的涉税事项，开通绿色通道，架起“财、银、库、税、企”沟通“连心桥”，帮助企业及时享受税惠红利。(田颖、李雪)
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