1月6日11时08分,满载着粤港澳大湾区制造业产品的X8512次快速集装箱班列从广铁集团广州国际港站缓缓驶出,预计31个小时后抵达成都城厢站。
此趟班列的开行,标志着全国首条快捷物流产品示范线成功上线,将有效提升物资运输效率,进一步降低物流成本,为促进粤川两地经济协同发展提供更加便利的物流支持。
据了解,这趟快捷班列采用“客车化”“天天班”模式开行,每日定点发车,按照最高时速120公里运行,全程平均时速达70公里,较同速度等级班列提升了21%。
班列以满足市场需求为出发点,在前期班列运输组织的基础上,从多方面全新升级,具备全程高时效、作业高效率、服务高质量等特点,进一步提升铁路竞争力和吸引力。
“我们组织了专门的营销队伍和青年业务骨干,对各个物流市场进行日常调研走访,了解市场情况,收集了市场对铁路运输的建议,跟客户一起共同拓展班列货源。我们还为班列配备了专属的客户代表,进行一对一跟进,随时掌握班列动向,把握好全程的时效,为客户做好服务,全力提升铁路物流服务水平。”广深铁路物流中心营销部经理胡广说。
值得一提的是,该班列在95306网上公开预定舱位,按照“先到先得、订完为止”的原则,并参照客票模式,明码标价,便于客户进行费用核算。
同时,为提高混装货物运输效率,首次比照其他运输方式混装安检模式,与托运人签订承诺书,由原来的发端按比例掏箱检查改为由到端执行,进一步提高作业效率。
深圳前海铧时达供应链有限公司总经理邓涵乐表示,示范线班列对于他们来说有两大优势。首先从成本上不需要再按照比例掏箱检查,节约成本的同时提升了整体时效,货物当天集结当天就能发送。其次就是班列30小时55分钟的干线时效,到达目的站之后,两小时之内可以完成货物吊装,然后送到客户的目的地,不再需要等到第二天早上派送,节省了将近一天的时间,这样比公路的时效更快捷、更稳定。
为保证新班列的顺利、稳定开行,广铁集团组织营销部门提前介入,走访制造企业、物流园区、物流商宣传该快捷班列产品优势,吸引有运输需求的客户提前签订“打底货”协议,奠定新班列开行的基础。
中铁联集广州中心站依托自主研发的场站堆存管理系统与95306有效对接,准确快速地预约集卡车进场取箱,合理安排装卸车计划,提高效率。
“我们和广铁集团充分沟通,把原来由江村站始发的班列改为国际港直发,江村站的相关作业人员到国际港来进行相关作业,班列运行时间由原来的48小时缩短到31小时,不仅提升了运营效率,也极大提升了客户满意度。”中铁联集广州中心站副经理钟祥智说。
铁路推行全程物流,极大地方便了客户各运输环节的沟通协调,有效提升了铁路运输服务质量。对于班列的全新升级,新老客户纷纷表示“天天班”货运班列,极大地满足了市场的快销品、电商货的运输需求。
下一步,广铁集团计划开行增城至大毕庄、大朗至杭州北等快捷班列示范线,将继续秉承降低全社会物流成本的理念,以市场为导向,加强市场调研走访,聆听客户运输需求,为广大客户提供更加高效便捷的现代物流服务,打造更多优质的多式联运产品。
中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图:全媒体记者 荆翀 徐媛 通讯员 集团货运部 盘栋源 广深铁路物流中心 李慧 邓颖晖
编辑:袁也
审核:赵岳
监制:赵灯
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