近日
由中国通信企业协会开展的
2024年信息通信行业用户满意服务组织建设
评选活动落下帷幕
中国电信芜湖分公司
中国电信宣城分公司
荣获“全国用户满意服务企业”称号
而且在全国获奖的65家单位中
芜湖电信得分全国第一
宣城电信得分全国第三
都是AAA等级最高评级哦
据了解,该奖项是中国通信企业协会为促进通信专业服务行业内企业加强企业质量和服务管理的最高荣誉,旨在引导企业树立以用户为中心的经营理念和以用户满意为标准的质量理念,以质量赢得市场。
长期以来,中国电信安徽公司始终坚持“以人民为中心”的发展理念,积极践行“用户至上、用心服务”的服务理念,将“用心服务”刻进企业“DNA”,以“民有所呼 我有所应”、“民有所求 我有所为”作为日常行动准则,将改善人民生活品质、提高社会建设水平作为日常工作的出发点和落脚点,广泛实施通信服务管理的标准化建设,不断提升人民群众的满意度和获得感,努力建设政府信赖、社会认可、群众满意的服务型企业。
作者: 杜娟
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