河南
热心的哥鼎力相助，跨省跨界物归原主
本网三门峡讯 王红权 通讯员 李圆
冬日的太阳总是姗姗来迟。2024年12月29日早上六点，晨曦未现，夜色朦胧中的街道依然冷清。“的哥”牛宏波早早就出车拉活了。
牛师傅今天运气不错，第一位乘客是要回山西新绛老家的大哥。了解行程后，从业多年的他就熟练地驾驶着出租车出发了。路程过半时，胡先生突然发现手机找不到了，仔细回忆了一下，应该是掉在火车上了。“唉！真是的，怎么这么粗心大意，这下是找不回来了！”他为手机的丢失懊悔不已，便跟牛师傅聊了起来。原来，乘客姓胡，今天特地从安徽回老家看望98岁高龄的老母亲，“手机倒是不值钱，但是里面存的照片没有就太可惜了，像我们这个年龄，有些照片都是不可复制的回忆了。”
看着乘客着急又自责的样子，牛宏波师傅随即提出联系自己在三门峡火车站工作的朋友，让他帮忙找一找。胡先生抱着试一试的心态提供了自己的身份证信息，并互留了联系方式。下车时，胡先生连连道谢，虽然他明白要找到丢失在火车上的手机，可能性微乎其微，但还是被牛师傅的古道热肠所感动。因为他心里很清楚，牛师傅和他只是素昧平生的司机与乘客，完全可以不用自找麻烦来帮他找丢在火车上的手机。
大约过了一个多小时，牛师傅就接到了三门峡火车站朋友的电话，告诉他在之前胡先生乘坐的火车座位下面找到了一部手机。原来，牛师傅的朋友通过胡先生本人提供的身份信息查询到他乘坐的火车列次、车厢和座号，后联系那列火车的乘务员同事帮忙找到的，他也没想到真的能找到。牛师傅随即把找到的手机照片发给胡先生。经确认，的确是他遗失的 vivo 手机。
既然手机已经找到了，就要想办法尽快送还失主。可是，此时火车已经到达陕西渭南车站。列车还要继续前行，失主胡先生也已在回新绛的路上，想把手机顺利物归原主，困难重重。
帮人帮到底，牛师傅主动和三门峡火车站的朋友以及胡先生乘坐的K607次列车员多次联系沟通，确定了一条手机“跨省跨界”归还手机的方案：先把手机留给渭南火车站的工作人员，由他将手机交给对向火车的列车员，带回三门峡火车站，随后由牛师傅到三门峡火车站取到手机，然后送往运城，再托运城到新绛的同行朋友把手机捎回新绛县，最后交给失主胡先生。
牛宏波和他驾驶的出租车
胡先生得知自己的手机找到时，激动不已，第一时间告诉了远在山西临汾工作的女儿。听了父亲的讲述，女儿也觉得这件事很不可思议。随即给牛宏波所属的三门峡市公交出租汽车公司打来了电话表示感谢。
12 月 31 日 13 时许， 经历了漫长曲折的“跨省跨界”之旅后，胡先生遗失的手机终于“完璧归赵”。为了表达他的感激之情， 2025 年 1 月 3 日托朋友给牛宏波师傅送来一面写着“情系乘客伸援手，乐于助人品德高”的锦旗。
在这个快节奏的社会中，牛宏波和他的朋友们不怕麻烦、乐于助人的行为让我们感受到了人性的温暖与善良。这部手机辗转曲折的“跨省跨界”回归之旅，更是传递了一份社会正能量，为我们树立了良好的道德榜样，也看到了在平凡的岗位上也可以闪耀出的不平凡的光。
而牛宏波师傅帮乘客寻找手机的事迹也只是我们日常工作的一个缩影。在过去的一年里，公交出租公司有记录的驾驶员拾金不昧、助人为乐等好人好事共计343件。其中拾到笔记本电脑7台、手机214部、汽车钥匙14把、电动车钥匙5把、现金2300元。均已完好无损地送还失主。小到一把雨伞、一串钥匙、一张发票乃至一只手套、一只鞋子，我们都会尽心尽力帮乘客寻找，甚至有时有外地乘客将个人物品遗失在出租车上，远的广州，近的西安，我们都会帮忙快递过去。
三门峡市公交出租汽车有限公司隶属于三门峡市公共交通公司。成立十二年来，除了重视安全教育和服务培训之外，一直将驾驶员职业素质教育放在首位，以乘客需求为出发点，以乘客满意为落脚点，倡导文明服务、敬业奉献，努力为广大乘客提供“安全、方便、热情、满意”的出租车服务，展示良好行业形象的同时，弘扬了雷锋精神，传递社会正能量，赢得了社会各界的肯定和好评。
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