瑞众保险：服务国家大局，荣膺“央国企创新与可持续发展奖”

近日，2024财联社第七届投资年会在上海隆重召开。作为中国金融界的重要盛会，该年会汇聚了众多行业领袖和专家。在此次大会上，年度最具影响力央国企榜单揭晓，瑞众人寿保险有限责任公司（以下简称“瑞众保险”）以其卓越的创新能力和对高质量发展的不断实践，荣获“央国企创新与可持续发展奖”。这一荣誉不仅是对瑞众保险在推动行业创新和可持续发展方面所做出的积极贡献的认可，也彰显了公司在行业中的领先地位和深远影响力。

党建引领，发展融合

作为国有大型金融机构，瑞众保险始终坚持和加强党的全面领导，全面贯彻党的二十大精神和二十届三中全会精神，深入学习贯彻中央金融工作会议、中央经济工作会议、二十届中央纪委三次全会精神，牢牢把握金融工作的政治性和人民性。瑞众保险积极推进党的领导与公司治理有机统一，实现党的建设和经营发展深度融合。瑞众保险秉承“以党的需要为旨，以客户需求为先，以公司利益为重，以员工幸福为要”的经营价值观，不断强化国有企业的责任与担当。

专业驱动，实力雄厚

瑞众保险注册资本565亿元人民币，2023年总保费2691亿元人民币，截至2024年11月底，总保费收入2268亿元，位居行业前列。瑞众保险充分发挥保险企业主责主业的优势，坚持将保险与服务经济社会发展、增进人民健康福祉相结合，在养老保险产品研发、养老基础设施生态布局、适老化服务等多个方面齐发力，持续推动产品赋能、能力建设、科技探索，打造差异化竞争优势，做有温度的康养服务管理专家。

服务大局，实体助力

瑞众保险积极响应国家号召，投资实体经济发展2060亿元人民币，服务国家战略，助力实体经济。其中，1480亿元人民币投资地方政府债，投向扶贫纾困、市政和产业园区、生态保护及棚户区改造，体现了瑞众保险在服务大局中的国企责任。此外，公司还投资100亿元人民币于长江经济带项目，90亿元人民币于港澳大湾区项目，30亿元人民币于国家石油天然气管网建设，并发起设立20亿元人民币的“中电建路桥股权投资计划”，全力助推重大基建项目。

客户服务，值得信赖

瑞众保险致力于成为值得信赖的个人保险专业服务商，以客户需求为先，坚持金融工作的人民性，切实把满足人民群众日益增长的金融保险需求放在优先位置，不断提升供给能力和服务水平，不断增强客户满意度和获得感。2024年，瑞众保险个人客户规模超4000万人，“诚实守信、客户至上”的服务理念已深入人心。瑞众保险将科技融入服务基因，打造一站式空中服务平台，近90%以上的保单均及时在线承保，7*24小时智能新契约电子化回访、在线智能接待等优质服务，用户满意度99.97%。

文化铸魂，品牌力量

为推动企业高质量发展，瑞众保险将新“国十条”精神落实到公司经营管理中，积极培育中国特色保险文化，塑造可信赖、能托付、有温度的保险业良好形象。在党的领导下，瑞众保险用心书写“五篇大文章”，发挥新闻媒体宣传的力量，发布企业行业正面信息。2024年，瑞众保险总、分公司上下联动，依托全媒体平台、渠道，加大品牌曝光和新闻宣传力度，树立公司良好品牌形象，传播行业正能量。瑞众保险以专业领先的竞争优势及焕然一新的品牌形象赢得市场广泛关注，2024年上榜亚洲品牌500强。

作为国有制全国性人寿保险公司，瑞众保险将继续发挥保险业的经济减震器和社会稳定器功能，凝聚“瑞众人”的共识，扛起“瑞众人”的责任，团结奋进、开拓创新，以公司高质量发展助力行业高质量发展、助力金融强国建设和民族复兴伟业，在融入国家发展大局上展现瑞众“金融报国、金融向善、金融为民”的担当和作为。