服务“向下沉” 政策“送上门”！陕西府谷县“四直达”机制实现“政策找企业”

府谷县行政审批服务局着力于工程建设项目政策效能发挥和运用，从机制保障直达、梳理宣传直达、统筹帮办直达、督导考评直达四个方面问绩问效问责，直击政策效能落地落实落细，为优化营商环境夯实基础。

机制保障直达 强化政策落实

府谷县行政审批服务局成立工程建设项目政策推动落实工作小组，指导推动贯彻落实工程建设项目政策，协调解决工建领域政策落实过程中的难点、堵点问题，结合优化营商环境创业扶持、减税降费、财政支持、融资服务、科技创新、产业发展、转型升级、乡村振兴、人才政策、监督管理等10类惠企助企政策，并在工程建设项目帮办代办专窗展示。

梳理宣传直达 普及政策知晓

府谷县行政审批服务局全面梳理从立项用地规划、工程建设、施工许可、竣工验收阶段涉及的改革措施和政策，重塑项目申报流程，共梳理改革措施和政策30余项。同时，借助公众号、网站等媒体，对工程建设项目改革和政策进行宣传普及，组织开展上门服务和政策咨询“主题日”活动，让更多企业和群众了解政策、使用政策、享受政策，累计51家企业享受惠企政策。

统筹帮办直达 推动政策落地

府谷县行政审批服务局以“项目审批直通车”和“项目代理人”为抓手，以“项目审批综合窗”为阵地，建立项目审批服务直通车，通过“车+窗+人”进一步提升服务政策运用效能，延伸服务触角，把利好政策送到生产一线和施工现场，为重大建设项目提供专业高效的政策咨询和服务。2024年，通过“项目审批直通车”服务项目45个，办结42个，办结率达到93.3%。

督导考评直达 倒逼政策运用

府谷县行政审批服务局建立项目政策运用考评机制，对工程建设项目审批制度改革惠企政策运用情况进行追溯和考核，加强对政策运用普及的事后监督溯源，对政策运用情况进行星级评定，将政策落实到位、切实发挥效能的五星项目进行推广复制，将政策运用不佳的项目予以警示，倒逼政策运用和推广，切实实现利企便民。同时，做好满意度测评制度，将工程建设项目服务电话、投诉邮箱列入政策集锦，畅通工程建设项目反映问题的渠道，不断抓好整改提升。

文/贺帆 苏瑞