2024年，AI正在成为人类的赛博树洞

作者丨陈白

编辑丨Melia

答案

告诉我答案

我要答案

谁能想到，即将过去的2024年，人类在AI上提出最多的问题，居然是要答案。

12月31日，百度发布2024年年度AI提示词——「答案」。据统计，2024年在文小言APP上，与“答案”相关的提示词总计出现超1亿次，是2024年人们对AI说过最多的提示词。

排在“答案”之后的，是“是什么”“怎么”“为什么”以及“帮我”。

而再看看这些关键词的问题，会发现人类对AI的开发已经远远超出了最初工程师们的想象——人生的意义是什么、爱是什么、为什么眼泪是咸的、怎么和crush聊天……

在一开始，人们都认为AI出现的主要作用是帮助提升生产和工作的效率，如今超出我们大多数人预期的是，对人类进行精神辅导正另辟蹊径成为AI的又一项高频工作。

当AI开始成为人类的赛博树洞，人与AI之间的关系，也开始走到了一个新的关键路口。

01

人机交互背后

看完了2024年度的AI提示词列表会发现，我们距离十年前的科幻电影，已经只有一尺之遥。

2013年由斯嘉丽·约翰逊主演的那部经典科幻电影《她》（《Her》）在这两年被反复提及，主要原因就是电影为观众描述了这样一个人类与AI的感情交互的场景：通过AI，男主角缓解了丧失妻子的痛苦，甚至最后男主人翁还爱上了这款拥有迷人的声线，温柔体贴而又幽默风趣的AI产品。

而十年前，这部电影的最高赞评论是——看完后立马掏出手机打开Siri问道：你喜欢我吗？数秒后，冒出一个冰冷的机器女声：我怎么知道。

十年后，如果你重新看完这部电影，打开文小言再问同样的问题，你不仅会收获一个温暖的回答，你甚至还能选择AI的性别、形象和声线。

十年之间，人工智能技术其实已经经历了多次的迭代。从AlphaGo到ChatGPT，AI的能力在涌现中不断进化。而从百度在国内率先发布生成式AI应用之后，中国市场对于AI的感知在这两年里也变得越发强烈起来。

到了2024年岁末来看，随着技术能力的不断变化，人机关系也开始进入到了一个新阶段：在这个充满了不确定性的时代里，AI不仅成为了人类进入新技术纪元的生产力工具，甚至也成为人们寻找世界答案的入口。

当人类开始向AI提问“我应该怎么缓解我的压力？”的时刻，其实已经表明，人工智能开始从工具正式进入到成为“工具人”的角色转变。

不要小看这一转变，这背后事实上是产品思路的跃迁。

被誉为人机交互之父的艾兰.库伯(Alan Cooper)在其多年前的经典著作《软件创新之路：冲破高技术营造的牢笼》中就谈到，我们被新科技创造出来的各类数字产品包围，各种各样的功能繁多，然而各种数字产品几乎很少考虑人们使用的行为。因此，真正的人机交互，是要为真的使用者做产品。

而从今天的AI开始成为情绪价值的提供者开始，一个属于人机交互的时代已经徐徐拉开帷幕。

02

在问题中寻找答案

如果说机器和技术的变化更多来自于软件工程师们的努力，但训练AI的数据，则源自我们每个人深度参与AI的使用习惯。

今年以来，提示词（Prompt）工程师甚至成为了一门新兴职业类型。但实际上，提示词工程的真正门槛从来就不在于技术，而是在于人类如何与机器更好的交互。

今年的AI提示关键词里，出现了大量的“帮我总结”、“帮我查”、“帮我画”……等等需求，从目前的情况来看，距离人人都是程序员的时代尚有一定的路程，但“人人都成为了产品经理”的时代，却事实上已经到来了。

2024年，人工智能正在以此前难以想象的速度开始进入到我们的视野当中。相比此前几轮AI浪潮的应用更多集中在政府和企业端，如今这一轮生成式AI所引发的技术革命，也是AI历史上第一次能够大规模市场化落地应用的关键节点。

AI正在以惊人速度渗透进入我们的工作、生活，形成智能生产力。此前就有科技博主在盘点时谈到，“我们已经回不去那个没有AI的世界了”。

AI客服、AI主播、AI写作、AI生图、AI PPT、AI设计正在成为我们工作的重要工具乃至是伙伴，以百度为例，AI新搜索（文小言）、百度文库、百度网盘等AI应用开始让打工人更有生产力。

但与此同时，正如前文所说的，AI已经不止于解决工作问题。从求好运到AI紫薇术数、AI塔罗乃至是赛博上香，再到询问AI如何去班味儿、获得松弛感，人工智能事实上已经成为了我们每一个人的那个“她”：在赛博树洞里，我们得以无压力的向客体提出所有的问题。

人们向AI提出的每一个问题，其实也是向内寻找答案的第一步。这其实也应该是提示词作为人机交互入口的价值所在。提示词的本质，其实还是人思考的表达——如何更精准地把自己的需求、意图传达给AI，并且获得需要的反馈。

但无论是解决生产问题还是解决生活问题，我们都可以看到，人们开始把AI作为理解自己和世界的一条全新的道路。

03

AI会梦见电子羊吗

不过，在加速主义的乐观之外，随着越来越多的普通人开始把AI当成自己工作和生活的一部分，人与AI之间的关系，毫无疑问将会变得越来越重要。

它会在我们以往的所有领域都重塑关系——十年前我们说，所有生意都可以用互联网重做一遍；现在来看，显然不止是生意，我们的生活方式和生产方式都会因为技术革命的到来而打开新的可能。

菲利普·迪克在其经典科幻著作《仿生人会梦见电子羊吗》中的提问，到今天已经变成我们可能会在不远的将来面对的现实问题。

那本书中讲述了一个关于仿生人和人类之间界限模糊的故事，进一步探讨了当仿生人在外表和心智上无限逼近人类时，人类如何定义自己的身份和存在意义。

其实2023年以来，也已经不乏有一些“大模型是否已经产生主体意识”的新闻出现。早在ChatGPT诞生时，也有不少科技和企业家大佬撰写联名信要求暂停AI的研发进程。特别是随着此前OpenAI的宫斗剧所产生的有效加速主义和超级对齐主义的争议，更是一度把这种担忧推上了顶峰。

但人类从不会因为忧虑而停下脚步，2024年各行各业都在积极拥抱AI技术所带来的便利。从超级应用到超级有用再到智能体的火爆，更多的迹象都足以证明，那些先看到未来的人，已经在为新技术周期红利做准备。

2025年，对于普通人来说，更为积极的态度是：如何通过使用AI，解决遇到的问题，获得想要的答案，让生活变得更加美好。

起码从今天的提示关键词来看，人和AI是可以亲密无间合作的——

按照百度的提示词报告，这一年里，人们向AI说了上千万次的“谢谢”。

END